<h2>직무</h2><p>B2B 영업관리 매니저 (AMD)</p><h2>포지션 상세</h2><p>우리는 AI 튜터 기술을 기반으로, 기업과 교육기관의 니즈에 맞춰 커스터마이징 가능한 B2B 솔루션을 제공합니다.<br>고객과 가장 가까운 곳에서 현장의 목소리를 듣고, 내부 팀과 함께 제품을 성장시키는 “중간자”,<br>그게 바로 우리의 **B2B 영업관리 매니저(AMD)**입니다.<br>AMD는 Account Manager / Sales Operations Manager / BizOps 포지션<br><br>• 200만 유저를 보유한 AI튜터 앱 개발사 <br>• AI LLM 기반 AI튜터 커스터마이징 솔루션 B2B 공급 <br>• 한국항공우주, LX계열, CJ계열 국대 대기업 AI튜터 솔루션 공급중 <br><br>안녕하세요! 하이로컬은 글로벌 200만 유저를 확보하고 빠르게 성장하고 있는 글로벌 팀원으로 구성된 스타트업입니다<br>B2C서비스로 빠르게 트래픽을 확보하고 좋은 성과를 거뒀지만 해당 경험과 노하우를 가지고 <br>B2B 국대 대기업등에 AI튜터 커스터마이징 솔루션을 개발, 공급하고 있습니다. <br>늘어나는 수주량에 고객사 관리, 온보딩, 보고서작성, 리텐션 관리 등의 업무가 빠르게 늘고 있습니다. <br><br>하이로컬의 성수 사무실에서 함께 뭉쳐서 의견 나누고, 검증하고, 시행하고, 성취를 함께 느낄 열정 가득한분만 원합니다! <br><br>*하이로컬의 성과 <br>1. 오픈AI(chat GPT) 협업 프로그램 선정<br>2. 카카오벤처스 등 시리즈A 투자유치<br>3. 150만 유저 확보, 활성유저 등 organic 증가 <br>4. 23년도 매출 11억원 달성(당기 흑자, 안정적 재무환경)<br>5. 24년도 매출 24억 달성(BEP 달성)</p><h2>주요업무</h2><p>* 주요 업무<br>영업팀과 프로덕트팀 간 커뮤니케이션 브릿지<br><br>1. 고객사 요청 사항을 내부에 명확히 전달하고, 기술적 가능성과 제약을 이해관계자들과 조율<br>2. 제품 개발팀과 협력하여 기능 개선 및 커스터마이징 사항 정리<br>3. 고객의 피드백을 바탕으로 제품 방향성 논의 및 기획 참여<br><br><br>* 고객 온보딩 및 운영 관리<br>1. 신규 고객사 온보딩 전반 주도 (설정, 교육, 가이드 제공)<br>2. 서비스 사용 현황 모니터링 및 주기적인 리포트 제공<br>3. 고객 이슈 응대 및 내부 부서와의 협업을 통한 문제 해결<br><br>제안서 및 영업자료 작성<br>1. 고객 요구사항 기반의 맞춤형 제안서 및 견적서 작성<br>2. 솔루션 소개자료, 데모 영상, 브로슈어 등 B2B 세일즈 자료 기획 및 제작 참여<br><br>*영업 성과 및 계약 관리<br>1. 고객사별 이용 현황, KPI 추적 및 분석<br>2. 과금 및 계약 갱신 일정 관리<br>3. 장기 파트너십 유지를 위한 관계 관리<br> <br>*자격 요건<br>1. IT 또는 SaaS 기반 B2B 영업/운영 경험 2년 이상<br>2. 다양한 이해관계자와 명확하게 커뮤니케이션할 수 있는 능력<br>3. 제안서 작성 및 데이터 기반 보고서 작성 역량<br>4. 스타트업 환경에서 유연하고 능동적으로 일하는 마인드셋<br><br><br> <br>*근무 형태 및 복지<br>1. 정규직 / 수습기간 3개월<br>2. 업무에 필요한 장비 및 교육비 지원<br>3. 초기 팀원으로서 성장할 수 있는 기회<br> <br>*지원 방법<br>이력서 및 간단한 자기소개서 제출 <br>영업관리 기반의 경험과 포트폴리오(선택) 또는 과거 영업자료가 있다면 함께 보내주시면 더욱 좋아요.</p><h2>자격요건</h2><p>*이런 분이면 더 좋아요!<br>1. 에듀테크, AI 튜터, 교육 플랫폼 관련 경력자<br>2. 고객의 말을 듣고, 구조화하여 내부에 잘 전달할 줄 아는 분<br>3. Notion, Excel, Slack 등 협업툴 활용에 익숙하신 분<br>4. "제품이 고객과 만나는 마지막 터치포인트"라는 생각을 가지신 분</p><h2>우대사항</h2><p>1. 관련 경력 최소 2년 이상</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[선호하는 인재상]<br>• 책임감있게 업무를 진행하시는 분<br>• 끊임 없이 새로운 분야를 배우고 자기계발을 지속하시는 분<br>• 더 나은 제품을 위해 연구하고 팀플레이어로써 일 하시는 분<br><br>[하이로컬 개발 프로세스 및 사용 중인 기술스택]<br>• Back: Nodejs(TypeScript), Mysql, AWS, WebSocket<br>• ETC: Github, Notion, Slack, Figma<br><br>[업무방식]<br>• 일주일에 한 번씩 스프린트 월요일에 진행<br>• 매일 아침 15분간 Daily 스크럼 진행<br>• 팀원을 신뢰하고 업무를 분배<br>• 주인의식을 갖고 책임감 있게 업무 진행<br>• 모든 코드 반영은 Pull request를 통해 코드 리뷰 진행<br><br>[기업 문화]<br>1. 처우 및 보상<br>• 경력에 따라 개별 협의<br>• 성과에 따른 인센티브 및 스톡옵션 부여<br>• 매년 정기적인 연봉 협상 진행<br><br>2. 근무 형태 및 환경<br>• 09:00~18:00 (주 40시간 근무 기준)<br><br>3. 휴가 및 복지<br>• 연차 휴가 15일 부여 (입사일에 따라 부여일수 상이, 근속년수에 따라 증가)<br>• 공휴일이 주말에 있을 시 대체 휴일 지급<br>• 휴일에 근무 시 (국내외 출장 등) 대체 휴가 부여<br><br>4. 자기계발<br>• 직무 관련 컨퍼런스 및 외부 교육 참여 지원**<br>• 성장을 위한 내부 컨퍼런스 수시 진행 (동료에게 배우기)<br><br>5. 기타<br>• 수평적 조직, 매일 아침 영어 스크럼 진행 <br>• 꼭 참석해야 하는 회식 없음<br>• 청년내일채움공제 신청 가능 (조건 부합시)</p>
