Shift Supervisor - Roseville Galleria Kiosk

담당업무

• 카페 운영 지원 및 운영 프로세스·도구 개선

• 서비스 흐름 관리와 안전·청결·품질·효율 기준 유지

• 주문·입고·재고 관리 및 카페 지출 관리

• 직원 배치, 휴게시간 관리, 리더 온 듀티 체크리스트 수행

• 현금 취급 및 일일 입금 관리

• 신규 팀원 온보딩·교육 및 팀원 역량 개발

• 고객 문의·불만 대응과 사고·질병·부상 보고

• 신메뉴와 운영 절차 안내

• 음료·식품 제조 및 고객 환대

• 지속가능성 목표 달성을 위한 팀 활동 주도

• 팀원 감독, 피드백 제공, 안전하고 존중하는 근무환경 조성

• 커피 테이스팅·커핑·교육 참여

자격요건

• 팀 교육과 개발에 관심 있는 리더십

• 명확한 의사소통과 동기부여형 피드백 역량

• 자원 활용, 의사결정 및 문제 해결 능력

• 공감 능력과 고객·팀원 중심의 태도

• 미국 근무 자격

• Blue Bottle Academy Barista 교육·검증 프로그램 이수 또는 입사 후 90일 이내 이수

• 해당 주 및 직무에 필요한 식품안전 인증 보유 또는 입사 후 30일 이내 취득

• 기초 수학 및 컴퓨터 활용 능력

• 아침·저녁·주말·공휴일 근무 가능

복리후생

• 첫 근무일부터 적용되는 건강·치과·시력보험

• 커피 교육 및 계속 교육

• Specialty Coffee Association of America 무료 회원 및 행사 할인

• 유급휴가 및 유급 봉사활동 시간

• 온라인·카페 제품 50% 할인

• 키오스크 팀원 대상 근무 중 무료 음료 2잔

• 유연지출계좌 및 통근 혜택

• 직원지원프로그램

근무환경

• 매장 현장 근무

• 장시간 서 있거나 걷는 업무

• 최대 50파운드 물품의 들기·밀기·운반

• 사다리·계단·경사로 및 고르지 않은 바닥 이동

• 음료·식품 제조 장비의 높은 온도와 냉장 공간의 낮은 온도 노출 가능

• 커피와 식품의 향·맛 확인 및 고객 주문 응대

마감기한

상시채용