Leader in Training - Palo Alto

담당업무

• Cafe Leader 부재 시 카페 운영 전반 책임

• 팀원 코칭·멘토링 및 피드백을 통한 팀 성장 지원

• 고객 응대, 주문 처리, 고객 피드백 및 이슈 대응

• 음료·식품 품질 기준과 카페 서비스 기준 준수

• 주문, 재고, 재입고, 상품 진열 및 작업 흐름 관리

• 인력 배치와 근무 일정 조정

• 매출·운영 분석, 전략 계획 및 실행 계획 수립 지원

• 거래 내역 관리, 재고 수준 유지 및 일정 관리

• 안전 정책 준수와 안전하고 존중하는 근무 환경 조성

• 예산 및 인건비 관리, 운영 이슈 보고

• 지속가능성 가치 전파 및 관련 활동 독려

• 다양한 팀원 채용 지원과 성과 관리

자격요건

• 다양한 학습 방식과 배경을 가진 구성원 코칭 역량

• 명확한 의사소통과 건설적인 피드백 제공 능력

• 문제 상황에 대한 판단력과 의사결정 능력

• 협업 기반의 문제 해결 및 프로세스 개선 역량

• 팀원과 고객을 존중하는 공감 능력

• 환경 지속가능성에 대한 관심과 실천 의지

• Google Docs 등 온라인 협업·조직화 도구 활용 경험

• 커피와 식품의 냄새·맛을 통한 품질 확인 가능

• 고객의 주문을 듣고 안내할 수 있는 듣기·말하기 능력

• Blue Bottle Academy Barista 교육 및 검증 프로그램 이수 또는 입사 후 90일 이내 완료

• 근무 주에 요구되는 Food Safety Certification 보유 또는 입사 후 30일 이내 취득

• 아침·저녁·주말·공휴일 근무가 가능한 유연한 일정

우대사항

• 커피·식품·음료 분야의 팀 리딩 경험

• 다양한 학습 스타일과 배경을 가진 구성원 교육 경험

복리후생

• 입사 첫날부터 적용되는 건강·치과·시력보험

• 커피 교육 및 지속 교육

• Specialty Coffee Association of America 회원권 및 행사 할인

• 401(k) 플랜

• 유급휴가 및 유급 자원봉사 시간

• 온라인·카페 내 전 제품 50% 할인

• 근무 중 무료 음료 2잔

• 유연 지출 계정 및 통근 혜택

• 직원 지원 프로그램

근무환경

• 커피와 함께 구성원·공급업체·고객의 커뮤니티 형성

• 존중·포용·지속적인 학습을 중시하는 조직 문화

• 커피 및 식품 조리 장비의 높은 온도와 냉장 공간의 낮은 온도에 노출될 수 있는 환경

• 지속가능성 및 환경 보호 활동 참여

마감기한

상시채용