기술지원 (사원,주임 급)

소개

체크멀은 'Never mind the security' 라는 슬로건으로 2016년 4월에 설립된 보안 전문 기업 입니다. 고객의 소중한 정보 자산을 혁신적인 기술로 쉽고 편리하게 보호하고, 완벽한 제품을 통해 사회에 기여하고자 하는 체크멀은 전세계 106개국, 12,000개 이상의 기업, 100만 사용자에게 서비스 하고 있습니다. 특히 일본시장에서 기술력을 인정받아 글로벌 기업으로 성장하고 있습니다. 보안 솔루션(국내/글로벌 공급 제품) 유지보수 및 고객 대응 전반을 담당할 기술지원 팀원을 모집합니다.

주요업무

(1) 제품 기술지원 및 고객 대응 • 고객 대상으로 제품 기술지원 및 대응 (메일 / 전화 / 원격 / 방문) • 고객사 정기 점검 수행 (원격 / 방문) • 제품 구축 / 유지보수 및 기술문서 작성 (Linux 기반) • Linux 서버 취약점 대응 • 기술지원 문서 작성 및 이슈 Jira 리포팅 • 고객/파트너 제품 교육 및 기술 미팅 (2) SW 품질관리(QA) • 제품 패치 테스트 및 버그 리포팅 • QA 업무 보조 (3) 랜섬웨어 감염 시스템 대응 • 랜섬웨어 감염 시스템 조사 • 랜섬웨어 감염 시스템 대응

자격요건

-학력 : IT 관련 대학 전공 필수 -경력 : 1년~3년 (사원, 주임) -병역필 또는 면제자로 해외 여행에 결격 사유가 없는 자

우대사항

1. 고객 커뮤니케이션 및 문제 해결에 적극적이신 분 2. Linux / Windows OS 관련 지식 및 활용 능력 3. SQL 쿼리, 네트워크, 보안 관련 기초 지식 보유 4. Linux 서버에 솔루션 구축 경력 보유 (우대)

혜택 및 복지

ㆍ 주 35시간 / 일 7시간 탄력근무제 ㆍ 식대지원 ㆍ 자기계발비 (월 10만원) ㆍ 성과급 ㆍ 장기근속자 포상 ㆍ 건강검진 (연 30만원) ㆍ 자녀교육비 (월 10만원) ㆍ 도서구입비 (월 5만원) ㆍ 우수사원 시상 ㆍ 명절선물 ㆍ 생일선물 ㆍ 임신/출산 선물 ㆍ 경조휴가 ㆍ 육아휴직 등