Technical Solutions Manager

담당업무

• 복잡한 클라우드 시나리오와 전략적 파트너십을 위한 프로세스·역량·솔루션 구축 및 확장

• 운영·청구·컴플라이언스·이해관계자 요구사항을 솔루션 설계, 요구사항, 실행 계획으로 전환

• Microsoft 플랫폼·도구·워크플로·데이터 기능을 활용한 목적별 솔루션 설계 및 제공

• Engineering·Data Engineering 팀과 협업하여 기술 요구사항 정의, 개발 기능 우선순위 설정, 플랫폼 통합

• 비즈니스 이해관계자와 기술팀 사이에서 기술 의존성, 위험, 플랫폼 제약, 운영 준비사항 조율

• CSO 워크플로 단순화·표준화·자동화 및 정책·프로세스·문서·런북 관리

• 데이터 신뢰성, 기술 부채, 플랫폼 위험, 지원성 공백 평가 및 개선 계획 수립

• 운영 솔루션의 액세스, 문서화, 지원 경로, 비즈니스 연속성 등 운영 준비와 생명주기 관리

• SharePoint, Power BI 워크스페이스, 워크플로 도구 등 플랫폼과 외부 데이터 소스의 보안 연결 및 접근 모델 관리

• 리스크 검토, 개인정보·보안 검토, 사고 대응, 증명 및 컴플라이언스 활동 지원

• 데이터 소스의 콘텐츠, 정확성, 접근 경로, 알려진 한계를 문서화

필요 역량

• 비즈니스 프로세스, 운영 통제, 데이터 흐름, 기술 솔루션 설계를 연결하는 역량

• 운영·기술 요구사항을 확장 가능한 솔루션, 자동화, 리포팅, 워크플로 개선으로 전환하는 역량

• Azure, Power Platform, Power BI, Azure DevOps, REST API, SQL/KQL, Python, C#, .NET 또는 유사 기술 활용 역량

• 복잡한 데이터 소스, 시스템 통합, 리포팅 파이프라인, 운영 텔레메트리, 기준 데이터 관리 경험

• 통제 환경, 감사 대응, 접근 관리, 개인정보·보안 검토, 사고 관리, 서비스 관리에 대한 이해

• 모호한 상황에서 독립적으로 개념 수립부터 구현·안정화·최적화까지 추진하는 역량

• 기술·비기술 이해관계자에게 복잡한 기술·운영 개념을 설명하는 서면·구두 커뮤니케이션 역량

• 권한 없이도 이해관계자를 설득하고 단기 실행과 장기 지원성·플랫폼 일관성·위험·거버넌스를 균형 있게 판단하는 역량

우대사항

• 클라우드 청구, 커머스, 거래 처리, 고객 생애주기, 재무 운영, 전략적 파트너십 또는 복잡한 운영 환경 경험

• Engineering, Data, Finance, Operations, Compliance, Sales 이해관계자와의 협업 경험

• Microsoft 비즈니스 그룹, 커머셜 모션, 지원 조직, 채널 및 이해관계자 생태계에 대한 폭넓은 지식

• 데이터를 활용한 문제 식별, 영향 측정, 의사결정 지원 경험

• 단순화, 자동화, 재사용, 통제 설계, 플랫폼 정렬을 중시하는 지속적 개선 성향

보상

• 미국 기본급 연 USD 97,600~188,400

• 일부 포지션의 복리후생 및 기타 보상 가능

근무환경

팀 및 비즈니스 요구에 따라 주 3일 이상 온사이트 근무

마감기한

채용시 마감