Technical Solution Manager

담당업무

• 신규 사업부문 엔드투엔드 온보딩 및 출시 후 안정화

• 프로세스 평가, 갭 분석, 프로세스 매핑 및 기술 문서화

• 잠재 파트너의 주요 연락 창구 역할, 인테이크 관리 및 솔루션 설계 조율

• 기술 솔루션 제안·구현 활동과 이해관계자 커뮤니케이션 지원

• 비즈니스 요구사항을 엔지니어링 사양과 기술 솔루션으로 전환

• 복잡한 솔루션 영역의 비전·전략·로드맵 수립 및 문제 우선순위화

• 자동화 이니셔티브와 통합 요구사항 평가

• 테스트·온보딩 준비, 사용자 교육 및 지속적 개선 활동 주도

• 성공 기준과 KPI·OKR 등 성과 지표 정의

• 사용자 테스트를 통한 최종 사용자 경험 및 기술 솔루션 성능 평가

• 비즈니스 및 엔지니어링 조직 간 커뮤니티와 협업 체계 구축

• 신규 기술 솔루션 구현을 위한 비즈니스 사용자 준비

자격요건

• Engineering, Operations, Project Management 또는 Programming 분야 경험

• 기술 환경과 비즈니스 운영에 대한 전문성

• 복잡한 문제와 솔루션 영역을 구조화하고 우선순위화하는 역량

• 기술·비즈니스 이해관계자의 합의와 지원을 이끌어내는 역량

• 엔지니어링 조직과 협업해 기술 솔루션을 설계하는 역량

• KPI, OKR 및 기타 성공 측정 기준에 대한 이해

• 신기술 동향을 파악하고 기술·비즈니스 의사결정을 지원하는 역량

우대사항

• LEAN 또는 유사 지속적 개선 방법론 경험

• 비즈니스 요구사항을 엔지니어링 사양으로 전환한 크로스펑셔널 경험

• Agentic AI 솔루션을 활용한 비즈니스 문제 해결 관심 또는 경험

근무환경

• 주 3일 이상 온사이트 근무

• EMEA 시간대 근무

• 엔지니어링 조직과의 크로스팀 협업

• AI 기반 업무 혁신 및 지속적 개선 환경

• 포용적 문화와 성장 마인드셋 기반 협업

마감기한

채용시 마감