Technical Solutions Manager

담당업무

• 고객 요구 사항 분석 및 기술 정의

• Pre - sales 단계 에서 영업팀과 함께 고객 비즈니스 요구 사항을 파악 하여, 이를 개발팀이 이해할 수 있는 기술 요구 사항(Tech Requirement)으로 변환 합니다.

• 고객 환경(HW / SW / Network)을 검토 하여 제품 도입 가능성과 기술 적합성을 판단 합니다.

• 솔루션 제안 및 기술 커뮤니케이션

• 고객 문제 해결을 위한 시스템 구성을 작성 하고 기술적 방안을 제안 합니다.

• 개발 일정과 리소스를 고려 하여 고객과 일정과 범위를 협의 합니다.

• 프로젝트 딜리버리 및 고객 대응

• On - premise 구축, PoC 등 기술 프로젝트의 전체 일정과 주요 이슈를 관리 합니다.

• 내부 개발팀(R&D), 제품 팀(PO)과 긴밀히 소통 하며 고객의 기술적 문의나 이슈를 조율 합니다.

자격요건

• IT / SW 관련 기술적 배경 지식을 보유 하신 분(개발자 출신이 아니더라도 기술 문서를 읽고 이해 하며, API / SDK / Linux 환경에 대한 기본 이해가 있으신 분)

• SI 프로젝트 PM / PL 또는 기술 지원(Pre - sales / Tech Support) 경험이 있으신 분

• 고객사 및 유관 부서와의 원활한 커뮤니케이션 능력을 가지신 분

• 요구 사항을 구조화하여 문서(제안서, 요구 사항 명세서 등)로 작성하는 능력이 뛰어나신 분

우대사항

• Computer Vision, AI 솔루션에 대한 업무 경험이나 이해도 가 있으신 분

• SW 개발자(Backend, AI 등) 경력이 있으신 분

• B2B SaaS 또는 온 프레미스 솔루션 도입/구축 프로젝트를 리딩해 본 경험

• Computer Vision, Robotics, AI 등 관련 전공 또는 학위 보유

• 영어 또는 일본어 커뮤니케이션이 가능하신 분

전형절차

1. 서류 전형 및 폰 스크리닝

2. 직무 인터뷰

3. 조직 문화 적합성 인터뷰

4. 레퍼런스 체크 및 처우 협의

참고사항

Full-time 포지션의 경우 수습 기간 3개월 후 본 채용 여부가 결정됩니다. 수습 기간 급여는 100% 지급됩니다. 제출 서류가 사실과 다를 경우 합격이 취소될 수 있습니다. 제출 서류는 관계 법령에 따라 파기 및 반환됩니다.