<h2>직무</h2><p>플랫폼 프로덕트 매니저(PM)</p><h2>포지션 상세</h2><p>[우리 팀을 소개합니다]<br>• 우리 팀의 비전은 10년 이상 축적된 카셰어링 비즈니스 운영 노하우와 탄탄한 데이터를 기반으로, 쏘카 유니버스 내 서비스를 통합적으로 연결하고, 사용자 경험의 새로운 기준을 제시하는 플랫폼을 만들어 가는 것입니다.<br>• 쏘카와 유저간의 상호작용이 이루어지는 회원(가입,로그인,인증,탈퇴) / 결제(주문,페이) / 리워드(쿠폰, 크레딧) / 마케팅(구독,타겟팅,프로모션) / 고객(CS) 등 플랫폼 서비스를 성장 시키고 관리합니다.<br> - 쏘카의 각 서비스의 공통-연결 플랫폼 시스템을 구축하고 개선합니다.<br> - 쏘카의 각 서비스의 허브로서 네트워킹 서비스를 구축하고 개선합니다.<br> - 카셰어링과 시너지를 낼 수 있는 새로운 서비스 플랫폼을 설계하고 개선합니다.</p><h2>주요업무</h2><p>[담당하시게 될 업무를 소개합니다]<br>• 유저와 밀접하게 상호작용이 이루어지는 플랫폼 제품 영역들 (회원, 결제, 리워드, 마케팅, 고객/CS 등)에 대한 핵심 이니셔티브들을 주도적으로 제안하고 실제 제품에 적용하는 업무를 담당합니다.<br> - 제품 오너십 : 플랫폼 영역의 모든 영역을 1명의 PM이 담당하는 건 아닙니다. 충분히 오너십을 가지고 담당하실 수 있도록 팀 합류와 함께, 충분한 논의를 거쳐, 최적의 제품 영역으로 매칭 될 예정입니다.<br> - 플랫폼화 : 팀 간 협업이 용이하도록 파편화된 개별 서비스를 유형화하고, 통합적이고, 확장성 있는 플랫폼 환경을 설계하고 제안합니다.<br> - 사용자 중심 가치 제공 : 각 플랫폼 제품의 유저 사이드 측면에서 고객 여정을 간소화하고, 유저 행동 기반으로 맞춤형 가치를 제안합니다.</p><h2>자격요건</h2><p>[이런 분과 함께 성장하고 싶습니다]<br>• 7년 이상의 PO, PM 경험을 보유한 분 (가입, 회원, 결제, 인증, 리워드 등 플랫폼 서비스 경험자 및 고객CS 시스템 경험을 갖춘 분 우대)<br>• 플랫폼서비스 구축·개편, 복잡한 프로세스 개선(PI) 프로젝트를 통해 실질적인 비용 절감이나 운영 효율화를 이끌어 낸 경험이 있는 분<br>• 비즈니스 목표와 시스템 구조를 종합적으로 이해하고, 이를 연결해 문제를 해결할 수 있는 역량을 갖춘 분<br>• OKR 기반 사고와 데이터 분석을 통해 목표를 설정하고 성과를 측정·분석해 실행력을 높일 수 있는 분<br>• 효율적이고 명확한 커뮤니케이션으로 개발자, 제품 디자이너, 데이터 분석가, 사업·운영 담당자와 원활히 협업할 수 있는 분<br>• 동료들과의 유연한 소통을 통해 팀워크를 향상시키고, 구성원의 역량 및 성장을 이끌어낸 경험이 있는 분</p><h2>우대사항</h2><p>[이런 분이면 더욱 좋습니다]<br>• 쏘카에 대한 경험이 풍부하다면, 즉시 전력으로 활약할 수 있어요.<br>• 데이터를 통해 제품을 성장시킨 경험이 있다면, 쏘카의 열정 가득한 데이터 분석가들과 함께 혼자보다 더 멋진 성취를 만들어낼 수 있어요.<br>• 온라인에서 오프라인 그리고 다시 오프라인에서 온라인으로 이어지는 종합적인 경험을 설계하는 O2O의 매력에 빠진 분이라면, 쏘카에 합류하여 그 매력에서 헤엄칠 수 있어요!<br><br>[동료의 한마디]<br>• 쏘카의 PM은 온라인 및 오프라인 환경에서 발생하는 복잡한 문제들을 다루며, 그에 대한 창의적이고 혁신적인 해결책을 찾는 데 집중하고 있어요. 이 과정에서 직면하는 도전과 문제 해결의 성취감은 이 업무를 더 매력적으로 만들어요. 복잡한 문제에 대한 해결책을 찾는 과정에서 큰 만족감을 느끼는 분이라면 지원을 추천합니다!<br>• 성취감에 중독되고 싶으신가요? 그렇다면 쏘카 PM에 합류하시는 것을 추천해요. 복잡한 문제/상황들을 실력 넘치는 동료분들과 하나씩 해결해 가며 얻어지는 성취감을 계속해서 느끼실 수 있어요.<br>• 앞서 쌓아온 지식과 경험을 ‘사용’하기보다, 계속해서 새로운 것들을 배우고 적용하며 과정에서 발전하며 성취감을 느끼는 분이라면 적극 추천합니다. O2O, 모빌리티, 여행, 카셰어링 도메인이 매우 복잡하고 어렵지만, 그래서 어려운 문제를 성공적으로 풀었을 때의 성취감이 어마어마하거든요. 또한 직군을 불문하고 호의적이고 적극적인데 능력까지 출중해 배울 점이 많은 동료들이 많은 업무 환경은, 거의 복지입니다.</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[가족까지 생각해요]<br>• 무주택자 전/월세 대출이자 일부 지원<br>• 임산부 단축 근무 및 직장 어린이집 지원<br>• 명절 단축 근무 및 상품권 지원<br>• 경조휴가 및 경조사비 지원<br><br>[라이프를 함께해요]<br>• 쏘카 상시 할인 및 크레딧 지급<br>• 쏘카 지인 할인 쿠폰 지급<br>• 도서구입비, 교육비 지원<br>• 사내 동호회, 소모임, 밍글링 지원<br><br>[건강을 챙겨드려요]<br>• 본인 및 가족 1인 건강검진 지원<br>• 단체 상해보험 가입 지원<br>• 마음 건강 프로그램 운영<br>• 사내 간식 및 커피 지원<br>• 사내 힐링룸 운영</p>
