Software Engineer - Console

소개

업스테이지는 AI ​기술을 ​활용하여 ​비즈니스 문제를 ​해결하는 데 주력하고 있습니다. ​“Making ​AI Beneficial” ​이라는 비전과 “Artificial ​General Intelligence ​(AGI) ​for Work” ​라는 ​미션을 ​바탕으로, 단순한 업무 ​자동화를 ​넘어서 복잡한 의사결정 ​지원 ​및 ​비용 절감을 통해 ​기업의 생산성을 ​증진시킬 ​수 있는 ​AI 솔루션 ​개발에 ​착수하고 있습니다. 이를 ​통해 우리는 ​업무 처리 방식을 혁신하고 기업들이 더욱 효율적으로 성장할 수 있도록 지원합니다. 업스테이지는 누구나 AI 기술의 혜택을 누릴 수 있도록 “적용이 쉬운 AI 솔루션“을 만들고 있습니다. 세계 최고 수준의 AI 모델을 다양한 분야에서 손쉽게 활용할 수 있는 API 시리즈를 출시하여 기업 고객들의 비즈니스 성공에 기여하고 있습니다. 또한 LLM 기술을 비즈니스 환경에 맞게 최적화해 기업들의 업무 효율과 생산성을 높일 수 있는 Private LLM 서비스를 제공하며, 세계 최고 수준의 Document AI 제품을 통해 고객들의 문서처리 자동화와 업무 효율화를 이루어 내고 있습니다. 업스테이지 Console 팀은 업스테이지의 다양한 AI 모델들을 고객이 안정적으로 사용할 수 있는 SaaS 제품으로 서비스하는 역할을 담당하고 있습니다. API, 인증·인가, 과금, 인프라, 운영 도구 등 AI 서비스에 필요한 핵심 플랫폼을 설계·구현하며, 실제 고객 사용 환경에서 발생하는 문제를 지속적으로 개선합니다. 또한 내부 운영 효율과 사용자 경험을 함께 고려하여, 제품과 운영이 자연스럽게 확장될 수 있는 기반을 만들어갑니다. [관련 콘텐츠] - AI 회사에서 소프트웨어 엔지니어는 무슨 일을 하나요? https://www.upstage.ai/blog/ko/what-swe-do-at-ai-company?page_slug=ko%2Fwhat-swe-do-at-ai-company

주요업무

- 인증·인가, 트래픽 제어, 로깅 등 AI SaaS 핵심 플랫폼 기능을 설계·구현·운영 - 사용량 기반 과금, 크레딧/쿼타 기반 비용 관리 시스템 개선 - 트래픽 증가 및 장애 상황에 대비한 확장성, 안정성 있는 서비스 설계 및 구현 - 로그·모니터링·알림을 활용해 서비스 이슈를 분석하고 품질을 지속적으로 개선 - 고객 문의 및 장애 이슈를 기술적으로 분석하여 근본 원인을 파악하고 재발 방지에 반영 - 서비스 운영 효율 향상을 위한 내부 운영 툴 설계·개발 - 그 외 업스테이지 제품과 관련된 서비스 운영 및 개발

자격요건

• 5년이상 SaaS 또는 웹 서비스의 백엔드 시스템을 개발·운영한 경험 • 클라우드 환경에 대한 높은 이해를 바탕으로 AWS, GCP 등 클라우드 환경에서의 제품 개발·운영 경험 • 다양한 형태의 데이터베이스를 이용한 개발 경험 (예: RDBMS 또는 각종 NoSQL 시스템) • 실제 운영 환경에서 발생하는 트래픽, 장애, 고객 이슈에 대해 원인을 분석하고 대응해본 경험 • 다양한 직군과 원활하게 소통하며 문제를 주도적으로 해결할 수 있는 커뮤니케이션 역량

우대사항

- 대규모 트래픽 처리를 요구하는 시스템 개발 및 운영 경험 - AI SaaS 또는 B2B 서비스에서 인증, 과금, 운영 플랫폼 등 핵심 영역을 주도적으로 설계·운영한 경험 - 제품 기능, 운영 프로세스 전반에서의 개선을 통해 서비스 품질과 안정성을 높인 경험

혜택 및 복지

- Anywhere On Earth But Together! ‘어디서든’ 함께 일할 수 있습니다. - 원격 근무에 필요한 장비를 500만원 예산 내에 자유롭게 선택하실 수 있습니다. - 근무를 위한 카페 이용 시 음료 비용, 스터디룸 혹은 공유오피스 이용 비용 등을 지원해드립니다. - 업무 관련 소프트웨어, 도서, 자료, 교육 및 어학 수강비 등 성장에 필요한 비용을 지원해드립니다. - 건강을 위한 운동비, 직장 단체보험 및 종합건강검진을 지원해드립니다.