리커머스 앱 그로스 마케터 (App Growth)

소개

더페어는 이런 회사입니다 더페어는 누구나 쉽고 안전하게 패션 아이템을 판매하고 구매할 수 있도록 만드는 프리미엄 패션 리커머스 플랫폼입니다. 우리는 골프웨어 렌탈 서비스에서 시작해, 현재는 프리미엄 골프웨어 및 패션 아이템을 중심으로 한 위탁 판매 커머스 플랫폼으로 빠르게 전환하여 YoY 1,000%이상의 회원가입, GMV를 신장을 이루고 있어요. 더페어가 해결하고 있는 문제는 단순합니다. 옷을 팔고 싶은 사람은 많지만, 직접 판매하는 과정은 여전히 번거롭습니다. 사진을 찍고, 상품을 등록하고, 가격을 정하고, 구매자와 소통하고, 포장하고, 배송하는 모든 과정이 어렵고 귀찮습니다. 더페어는 이 과정을 대신합니다. 고객은 판매할 옷을 보내기만 하면 되고, 더페어가 검수, 촬영, 가격 제안, 상품 등록, 판매, 정산까지 처리합니다. 구매자는 더 신뢰할 수 있는 상품을 합리적인 가격에 구매하고, 판매자는 더 쉽고 편하게 자신의 옷을 판매할 수 있습니다. 우리는 중고 거래의 불편함과 신뢰 문제를 기술과 운영으로 해결하고 있으며, 빠르게 성장하는 리커머스 시장에서 더 나은 거래 방식을 만들고 있습니다. [왜 이 포지션이 중요한가요?] 더페어의 성장은 단순히 광고비를 더 쓰는 방식으로 만들어지지 않습니다. 더페어에는 두 개의 중요한 퍼널이 있습니다. 첫 번째는 판매자 퍼널입니다. 고객이 더페어를 발견하고, 판매신청을 하고, 페어백을 받고, 실제 상품을 보내기까지의 여정입니다. 두 번째는 구매자 퍼널입니다. 고객이 앱을 설치하고, 회원가입을 하고, 상품을 탐색하고, 장바구니에 담고, 구매하고, 다시 재구매하기까지의 여정입니다. 이 두 퍼널은 광고, CRM, 앱 이벤트, 상품, UX, 데이터 분석이 모두 연결되어야 성장할 수 있습니다. 그래서 더페어가 찾는 마케터는 단순히 광고 계정을 운영하는 사람이 아닙니다. 우리는 데이터를 기반으로 앱 커머스의 성장 퍼널을 설계하고, 실험하고, 개선해 나갈 앱 그로스 마케터를 찾고 있습니다.

주요업무

1. 앱 커머스 성장 퍼널을 설계합니다 • 앱 설치, 회원가입, 상품 조회, 장바구니, 구매, 재구매까지의 퍼널을 분석합니다. • 웹 판매신청, 앱 가입, 판매신청 완료, 페어백 신청 등 판매자 퍼널을 함께 개선합니다. • AARRR 관점에서 Acquisition, Activation, Retention, Revenue 지표를 정의하고 개선합니다. • 광고 성과만 보는 것이 아니라, 유입 이후 실제 전환과 재방문까지 연결해서 봅니다. 2. 퍼포먼스 마케팅을 운영하고 개선합니다 • Meta, Google, 네이버, 카카오 등 주요 매체의 캠페인을 운영합니다. • 구매자 캠페인과 판매자 캠페인을 구분해 전략을 설계합니다. • 앱 설치, 회원가입, 상품 조회, 장바구니, 구매, 판매신청 완료 등 목적에 맞는 최적화 이벤트를 설정합니다. • 캠페인별 CPA, ROAS, 전환율, 리텐션을 분석하고 예산을 재배분합니다. • 광고 소재의 훅, 카피, 타겟, 랜딩 흐름을 지속적으로 테스트합니다. 3. 데이터 기반으로 전환율을 개선합니다 • GA4, Firebase, Airbridge 등 데이터를 기반으로 유저 행동을 분석합니다. • 어느 단계에서 유저가 이탈하는지 찾고, 개선 가설을 세웁니다. • 프로덕트팀과 함께 랜딩페이지, 앱 화면, 신청 플로우의 전환율을 개선합니다. • 광고 성과와 앱 내부 행동 데이터를 연결해서 봅니다. • 단순 리포팅이 아니라, 다음 액션이 명확한 분석을 지향합니다. 4. CRM과 리텐션 마케팅을 함께 설계합니다 • 앱푸시, 알림톡, 문자, 이메일 등 CRM 채널을 활용해 재방문과 전환을 만듭니다. • 장바구니 이탈, 상품 조회 후 미구매, 판매신청 이탈 등 주요 세그먼트를 정의합니다. • 고객 행동에 따라 적절한 메시지와 타이밍을 설계합니다. • 광고와 CRM이 중복되지 않도록 퍼널별 역할을 나누고 운영합니다. 5. 대표, CTO, 프로덕트팀과 함께 성장 문제를 풉니다 • 더페어의 마케팅은 독립된 광고 운영 조직이 아니라, 프로덕트와 함께 성장 문제를 푸는 역할입니다. • 대표와 직접 성장 전략을 논의하고, CTO 및 개발팀과 이벤트/데이터 구조를 개선합니다. • 빠르게 가설을 세우고, 실험하고, 결과를 보고, 다시 개선하는 방식으로 일합니다.

자격요건

앱 또는 커머스 서비스의 퍼포먼스 마케팅 경험이 있으신 분 • Meta, Google 등 주요 광고 매체 운영 경험이 있으신 분 • DSP 매체 운영을 해보신 분 • 광고 성과를 단순 CPA/ROAS가 아니라 퍼널 관점에서 분석할 수 있으신 분 (AARRR) • GA4, Firebase, Airbridge, AppsFlyer 등 분석/MMP 툴에 대한 이해가 있으신 분 • 데이터를 보고 문제를 정의하고, 가설을 세우고, 실행까지 이어갈 수 있으신 분 • 소재, 카피, 랜딩, CRM까지 전환율 개선 관점에서 함께 고민할 수 있으신 분 • 빠르게 성장하는 스타트업 환경에서 주도적으로 일하고 싶은 분

우대사항

앱 커머스, 패션 커머스, 리커머스, 중고거래 서비스 경험 구매자/판매자가 함께 존재하는 양면 플랫폼 경험 Airbridge, AppsFlyer 등 MMP 기반 앱 마케팅 운영 경험 SKAN, ATT 이후 iOS 캠페인 성과 측정에 대한 이해 Braze, Flairlane 등 CRM 솔루션 구축 경 SQL, BigQuery, Amplitude, Mixpanel, Looker Studio 등 데이터 분석 경험 CRM 마케팅, 앱푸시, 알림톡, 리텐션 캠페인 운영 경험 대행사가 아닌 인하우스에서 직접 성장 지표를 개선해본 경험 광고 소재 기획과 실험을 직접 주도해본 경험

혜택 및 복지

• 최신 업무용 기기 (Mac 또는 Window) 제공 • 외근 및 야근 시 비즈니스 택시 제공 • 개인의 성장과 발전을 위한 행사 및 교육 참석 비용 지원 • 도서 및 AI 툴 비용 지원 • 퍼포먼스에 따른 분기별 성과급 • 성과에 따른 CMO 대우