(신입/경력) 아카데미팀 어드민파트 인턴 / Academy Team Admin Part Intern

담당업무

• 잠재 고객 문의 응대 (전화, 메신저, 방문 등)

• 신규 고객 니즈 파악 및 맞춤형 프로그램 컨설팅 제공

• 학생 및 학부모 상담 (방문, 전화, 온라인 포함)

• 주요 지표 모니터링 및 고객의 소리(VoC) 수집·분석을 통한 개선안 반영

자격요건

• 뛰어난 커뮤니케이션 능력 및 고객 중심 서비스 마인드

• 빠르게 변화하는 업무 환경에 대한 높은 적응력

• 구글 워크스페이스 또는 MS Office 활용 능력 (중급 이상)

• 타 부서와의 원활한 협업 및 조율 능력

• 이스포츠 및 게임 교육 분야에 대한 이해도 또는 학습 의지

우대사항

• 학원 학생 관리 업무 경험자

• 고객 서비스업 관련 경험자

• 데이터 기반 분석을 통한 문제 해결 및 프로세스 개선 능력 보유자

근무조건

• 인턴 6개월 근무 (종료 후 계약직 전환 평가 진행)

• 일요일 - 목요일 근무 (금, 토 휴무)

• 10:00 - 19:00 근무

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 면접 (실무진 및 팀장 면접)

3. 제출서류 검토 및 결격사유 확인

4. 레퍼런스 체크 (필요 시)

5. 처우 협의

6. 최종 합격

제출서류

• 이력서 (필수)

• 자기소개서 (필수)

• 포트폴리오 (선택)

마감기한

상시채용