<h2>직무</h2><p>Sales Systems Manager</p><h2>포지션 상세</h2><p>[꼭 확인해 주세요]<br>•이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.<br>•토스페이먼츠 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.<br>•국가보훈대상자는 관련 법률에 의거 우대하고 있어요.<br><br>[토스페이먼츠를 소개해 드려요]<br>• 토스페이먼츠는 사업의 어려움과 비효율을 이해하고, 기술부터 운영까지 사업에 필요한 모든 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다. 소비자들에게 쉽고 편한 서비스 경험을 제공하고, 가맹점들에는 오직 사업에만 집중할 수 있는 환경이 보장되는 제품을 만들고 있어요.<br>• '전자결제 시장 혁신'을 핵심 목표로 자율과 책임의 원칙 아래, 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일하고 있어요. 결제 산업의 미래를 함께 만들어 갈 동료를 기다리고 있어요.<br><br>[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요]<br>•토스페이먼츠의 Sales Product Team은 Product Tribe에 소속되어 있어요.<br>•주도적으로 회사의 전략을 달성하는데 기여할 서비스의 성장 목표를 설정하고 필요한 액션을 결정해요. 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일해요.<br>•거대하고 복잡한 시스템이 새로운 요구사항에 유연하고 빠르게 대응할 수 있도록 만들고, 경쟁력 있는 제품을 통해 고객들의 금융 경험을 개선하는 것을 목표로 해요.</p><h2>주요업무</h2><p>[합류하면 함께할 업무예요]<br>•CRM 및 세일즈 운영 자동화를 위한 시스템을 기획하고 운영 방안을 정의해요.<br>•토스페이먼츠의 모든 사업 구조에 대해 습득한 지식을 바탕으로 각 조직에 목표와 성과 측정, 변화 관리를 효율적으로 수행할 수 있도록 최적화된 세일즈포스 환경을 구축해요.<br>•동료들의 어려움을 파악하여 최적화된 해결 방안을 끊임없이 고민하고, 이해 관계자들과 원활한 의사 소통을 통해 빠른 속도로 문제를 해결하여 세일즈 조직이 고객에게만 집중할 수 있는 환경을 제공해요.</p><h2>자격요건</h2><p>[이런 분과 함께하고 싶어요]<br>•CRM에 대한 깊은 이해 및 CRM 구축/고도화 업무를 직접 해보신 분이면 좋아요.<br>•세일즈 기획/운영 과정에서 발생하는 다양한 문제를 정의하고, 유연한 사고로 풀어나갈 수 있는 문제해결 역량이 필요해요.<br>•문제 해결을 위해 정의한 비전, 전략 및 미션부터 비즈니스 임팩트까지 연결되는 과정이 논리적이고 합리적인 분이 필요해요.<br>•서비스가 초기 성장한 이후에 비즈니스 임펙트를 더욱 극대화할 수 있도록 주도적으로 문제를 진단하고, 해결하여 서비스를 확장해 본 경험이 있는 분이 필요해요.<br>•여러 어드민과 업무 프로세스가 어떤 역할과 목적성을 가지고 작동하는지에 대한 분석력이 뛰어난 분이시면 더 좋아요.<br>•다양한 이해관계자의 요청사항을 포괄하여 업무를 조율할 수 있는 커뮤니케이션이 뛰어난 분이시면 더 좋아요.<br>•다양한 어드민이나 툴을 활용한 경험을 기반으로 응용력이 뛰어난 분이면 더 좋아요.</p><h2>우대사항</h2><p>[함께할 동료를 위한 한마디]<br><br>"심플한 고객 경험을 제공하기 위해 항상 새로운 과제를 발굴해요."<br><br>•불필요한 절차는 없애고, 기능을 개선하거나 자동화 할 수 있는 부분들을 찾아 운영 효율을 극대화하고 있어요. 서비스를 이용하는 외부 고객 분들과, 내부 팀원 분들의 의견을 늘 귀기울여 듣고 있어요. 최상의 만족도를 제공하는 제품을 만들어 가면서, 큰 성취를 느끼고 싶은 동료를 기다립니다!</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[이렇게 일해요]<br>• 자율과 책임의 문화: 토스는 Manager가 아닌 Maker들로 구성된 조직으로, 투명한 정보 공유와 수평적인 문화 속에서 구성원 업무에 대한 위임과 신뢰를 바탕으로 세상을 변화 시켜 나가고자 합니다.<br>• 효율적인 업무방식: 가장 중요하고, 큰 영향을 미칠 수 있는 일에 집중합니다. 획일적인 업무 프로세스보다는 데이터 기반의 사고로 적극적으로 토론하며, 가장 효율적인 문제 해결을 위해 협업하고 실행합니다.<br>• 훌륭한 팀과 동료: 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 인재들이 자율과 책임의 원칙 아래 뛰어난 역량을 발휘하고 있습니다.<br><br>1. 자율과 효율의 근무 환경을 제공합니다.<br>• 자율 출퇴근 제도<br>• 자율 휴가 / 재택근무<br>• Early Friday & OFF Week<br><br>2. 업무와 성장에 몰두할 수 있게끔 지원합니다.<br>• 비포괄임금제 운영<br>• 업무 관련 비용 100% 지원<br>• 최고급 장비 및 소프트웨어 제공<br>• 반기별 성과급 지급<br>• 매월 통신비 및 체력단련비 지원<br>• 명절 상여금 및 생일축하비<br>• 직장단체보험비(가족 포함) 및 경조사비<br>• 인재추천비 500만원<br><br>3. 먹고 마시는 것까지 회사가 책임집니다.<br>• 법인카드 전원 지급 (점심/저녁 식사비용, 야간교통비 등 100% 지원)<br>• 사내카페 커피 Silo 무료 이용<br>• 사내 편의점, 헤어살롱 등 복지시설 무료 이용</p>
