<h2>직무</h2><p>Risk Operations Manager</p><h2>포지션 상세</h2><p>“일하는 방식을 혁신하여 사람들의 성공을 돕습니다”<br><br>크몽은 한국의 gig economy를 대표하는 1위 프리랜서 마켓입니다.<br>비즈니스에 필요한 다양한 서비스를 제공하는 seller(프리랜서)와 buyer(기업/개인)를 연결해 주는 매칭 서비스를 제공합니다.<br><br>700개 영역에서, 누적 400만 건 거래 완료를 달성한 no.1 사업자이며, 모두가 원하는 때, 원하는 장소에서, 원하는 만큼 일할 수 있는 세상을 만들고 있습니다.<br>2012년 창립 이후 매년 안정적인 성장세를 유지하고 있으며, 올해 상반기에는 312억원의 시리즈C를 유치하여 성장에 더욱 박차를 가하고 있습니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 회원 간 분쟁 발생시 분쟁 조정<br>• 대외 기관 민원 접수 건 대응<br>• 서비스 내 금지행위에 따른 페널티 검토 및 적용<br>• 리스크 감소를 위한 프로세스 개선 및 효율화 <br>• 그 외 각종 리스크 관리</p><h2>자격요건</h2><p>• 3-10년 내외의 유관 업무 경력이 있으신 분<br>• 회원의 문제를 해결해 주고자 하는 빠른 실행력을 보유하신 분<br>• 본인의 생각을 논리적으로 말하고 쓰실 수 있는 분<br>• 오피스(엑셀, 워드 등) 사용 능력이 뛰어나신 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 성장하는 스타트업, 특히 커머스 분야의 경력이 있으신 분<br>• 소비자분쟁해결기준 외의 자체적인 분쟁해결 기준(보상 기준 등)을 세팅해 본 적 있으신분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 주 35시간 근무<br>• 직무 관련 교육비 지원(연 50만원)<br>• 자유로운 연차휴가 & 생일 반차<br>• 점심 지원(식권 대장)<br>• 건강검진 지원<br>• 장기근속포상<br>• 명절상여<br>• 길드 모임<br>• 사내추천포상<br>• 강남역 인근 위치 (5번 출구 도보 6분)</p>
