<h2>직무</h2><p>[계약직] 사업 운영 지원 매니저</p><h2>포지션 상세</h2><p>[우리 팀을 소개합니다]<br>• 쏘카의 차량을 고객 위치로 직접 배달하거나, 반납 장소의 제약 없이 이용할 수 있는 서비스를 고도화합니다.<br>• 긱워커 플랫폼 ‘핸들러’를 기반으로 부름, 편도, 플랜 등 버티컬 서비스의 성장을 기획하고 실행합니다.<br>• 사용자에게 더 나은 이동 경험을 제공하고, 운영 효율성과 서비스 확장을 함께 만들어갑니다.</p><h2>주요업무</h2><p>[담당하시게 될 업무를 소개합니다]<br>• 서비스 가입 시 제출 정보 검토 및 승인<br>• 예약 상태 및 운행 상황에 따른 보상 지급 기준 확인 및 관련 모니터링, 고객 지원 및 커뮤니티 안내<br>• 커뮤니티 공지사항 전달 및 일부 테스터 전화 응대<br>• 고객센터 및 유관 부서와의 커뮤니케이션<br>• 운영 안정성을 위한 전반적인 백오피스 업무 지원</p><h2>자격요건</h2><p>[이런 분과 함께 성장하고 싶습니다]<br>• Excel, Word 등을 통해 데이터 입력, 표/양식 작성, 기본적인 함수 활용이 가능한 분<br>• 기본적인 메일 작성 역량을 가지신 분<br>• Slack 등의 커뮤니케이션 툴 사용 가능한 분</p><h2>우대사항</h2><p>[이런 분이면 더욱 좋습니다]<br>• 1년 이상의 사무 지원 경력이 있는 분<br>• 요청된 업무를 기한 내에 성실하게 수행할 수 있는 책임감 있는 분<br>• 조직 내 원활한 커뮤니케이션 능력과 협업 태도를 갖춘 분<br>• 스스로 맡은 업무에 대한 마감 의식과 책임감 있는 분<br>• 사용자와 간단한 전화 응대 커뮤니케이션 가능하신 분<br><br><br>[이런 조건에서 일하게 됩니다]<br>• 근무형태 : 계약직<br>• 근무기간 : 6개월<br>• 근무지역 : 쏘카 성수오피스<br>• 출근시간 : 오전 8시<br><br>[동료의 한마디]<br>• 저희 팀은 아직 정해진 답이 없는 길을 만들어가고 있습니다. 고객 중심의 시선으로 문제를 정의하고, 빠르게 실험하며 개선해 나가는 과정을 함께 즐길 분을 기다립니다. 함께 고민하고, 함께 성취하는 경험을 중요하게 생각해요.<br><br>• 저는 새로운 문제를 마주하면 늘 ‘왜 그런 걸까?’라는 질문부터 시작합니다. 그렇게 파고들다 보면 실마리가 보이고, 하나씩 해결해 나가는 재미가 생기더라고요. 업무에 대한 호기심과 논의에 열린 태도를 가진 분이라면, 저희와 좋은 논의 파트너가 되어주실 수 있을 거예요.</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[가족까지 생각해요]<br>• 무주택자 전/월세 대출이자 일부 지원<br>• 임산부 단축 근무 및 직장 어린이집 지원<br>• 명절 단축 근무 및 상품권 지원<br>• 경조휴가 및 경조사비 지원<br><br>[라이프를 함께해요]<br>• 쏘카 상시 할인 및 크레딧 지급<br>• 쏘카 지인 할인 쿠폰 지급<br>• 도서구입비, 교육비 지원<br>• 사내 동호회, 소모임, 밍글링 지원<br>• 장기 근속 휴가 및 포상금 지급<br><br>[건강을 챙겨드려요]<br>• 본인 및 가족 1인 건강검진 지원<br>• 단체 상해보험 가입 지원<br>• 마음 건강 프로그램 운영<br>• 사내 간식 및 커피 지원<br>• 사내 힐링룸 운영</p>
