커뮤니티 마케터

소개

"커뮤니케이션그룹은 잠재 고객 수집을 위한 리드 마케팅과 전문 세미나 기획/운영으로, 기업의 성장을 이끄는 그로스 조직입니다." BAT의 커뮤니티 자산인 '인사이드위크(Inside Week)'와 자체 온드미디어(Owned Media) 채널을 기반으로, 고객과의 접점을 설계하고 이를 실제 비즈니스 성과(세일즈 및 제휴/영업 기회)로 연결하는 커뮤니티 비즈니스 전문가입니다. 단순히 커뮤니티를 운영하는 수준을 넘어, 인사이드위크 프로그램 및 온드미디어 콘텐츠 기획부터 커뮤니티 멤버십 온보딩, 세일즈 프로모션, 파트너사/광고주 어카운트 관리까지 비즈니스 전반을 주도합니다. *'인사이드위크(Inside Week)' :  (비에이티의 자체 세미나) [어떤 일을 하게 되나요?] 1. 온/오프라인 브랜드 경험 기획 및 운영 (Insight Week) BAT의 시그니처 세미나인 '인사이트 위크'의 A to Z 기획 및 실행 (메인 콘셉트 설정, 모객, 현장 운영) 세션별 주제에 맞는 업계 리더 및 연사 리스트업, 섭외, 발표 세션 얼라인 참가자 경험을 극대화하기 위한 디테일한 프로그램 및 딜리버리 설계 2. 온드미디어 채널 운영 및 콘텐츠 기획 BAT 온드미디어(인스타그램, 페이스북, 뉴스레터 등) 및 BISCIT 연계 채널 운영 전략 수립 C-Level, 마케팅 결정권자를 타겟으로 한 인사이트 콘텐츠, 브랜드 케이스 스터디, 원고 작성 행사 모객 및 바이럴을 위한 디지털 광고(Meta 등) 소재 기획, 집행 및 성과 분석 3. 잠재고객 관계 구축 및 리드(Lead) 관리 - 세미나, 콘텐츠, 폼 수집 등으로 유입된 B2B 잠재고객(Inbound DB) 정제 및 어카운트 분류 - 수집된 리드의 퀄리티를 관리하고 세일즈 팀으로 매끄럽게 연결하는 파이프라인 구축 - CRM 메시지 발송 등 잠재고객과의 지속적인 커뮤니케이션 전략 수립 및 관계 빌딩 4. B2B 마케팅 성과 지표(KPI) 관리 및 피드백 - 채널별 유입 데이터, 모객 전환율, 리드 획득 비용, 세일즈 미팅 연결률 등 핵심 지표 트래킹 - 데이터를 바탕으로 고효율 콘텐츠 및 이벤트 포맷을 도출하고 지속적으로 프로세스 개선 [이 직무의 독보적인 매력 (Why join us?)] 1. 풀퍼널(Full-Funnel) B2B 마케팅의 주도적 경험
 콘텐츠 기획부터 연사 섭외, 퍼포먼스 광고, CRM, 세일즈 파이프라인 연결까지 B2B 마케팅의 전 과정을 직접 설계하고 구동해 볼 수 있습니다. 2. 강력한 업계 네트워크 및 C-Level 접점 형성
 인사이트 위크 및 온드미디어를 매개로 다양한 산업군의 리더, 연사, 마케터들과 직접 소통하며 관계를 빌딩할 수 있습니다. 3. 주도적인 문제 진단과 단단한 실행 권한
 정해진 운영 대행에 머무르지 않고, "어떻게 하면 새로운 리드를 확보하고 세일즈로 연결할 것인가"에 대해 주도적으로 가설을 세우고 실행할 수 있습니다.

주요업무

• 커뮤니티 & 온드미디어 채널 연계 세일즈/비즈니스 기획 - 커뮤니티 프로그램 '인사이드위크' 및 온드미디어 채널 자산을 활용한 신규 비즈니스 모델 및 세일즈 상품/프로모션 기획 - 커뮤니티 멤버 타깃 맞춤형 상품 런칭 및 마케팅 실행을 통한 직접 매출 창출 및 딜 클로징 - 주요 고객사/파트너사 대상 제휴 세일즈 진행 및 B2B 어카운트 관리 • 인사이드위크 & 온드미디어 성장 운영 - '인사이드위크' 브랜드 프로그램 기획, 멤버십 유입 마케팅, 참여자 온보딩 프로세스 구축 - 자체 온드미디어(뉴스레터, SNS, 아티클 등) 채널 연계 마케팅 및 오프라인/온라인 이벤트·소모임 기획/운영 - 커뮤니티 멤버 인게이지먼트 강화 및 리텐션 향상을 위한 이니셔티브 발굴 • 마케팅 실행 및 지표 관리 - 인사이드위크 & 온드미디어 중심의 통합 마케팅 캠페인 수립 및 소셜/퍼포먼스 채널 연계 실행 - 유입, 참여율, 전환(세일즈), 리텐션 등 핵심 지표(KPI) 설정 및 데이터 기반 성과 분석 - 광고주/파트너사 및 내·외부 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 및 현장 핸들링

자격요건

• 마케팅, 커뮤니티 운영, 세일즈 기획, 어카운트 관리 등의 관련 경력을 보유하신 분 • 커뮤니티 자산을 비즈니스(매출/세일즈) 성과로 연결해 본 실질적인 경험이 있으신 분 • 온·오프라인 행사, 프로모션, 멤버십 프로그램 등을 주도적으로 기획하고 운영해 보신 분 • 고객•파트너사와 적극적으로 소통하며 비즈니스 기회를 발굴하는 커뮤니케이션 역량이 있는 분 • 숫자 기반의 성과 측정(유입률, 전환율, 매출 등)과 리스크 관리가 가능하신 분

우대사항

• 에이전시/대행사 환경에서 어카운트 관리(AE) 또는 제휴 세일즈 경험이 있으신 분 • 초기 커뮤니티 설계부터 셋업, 비즈니스화까지의 Zero-to-One 경험을 보유하신 분 • 브랜드 팬덤 구축이나 D2C 커뮤니티 비즈니스에 대한 깊은 이해도가 있으신 분 • 트렌드 변화에 민감하며, 빠르게 기획을 실행에 옮기고 개선할 수 있는 오너십을 가진 분

혜택 및 복지

[WORK] 일에만 집중할 수 있도록 • 눈치 보지 않고 연차 사용하는 문화 • 반려동물과 함께 출근 가능 [GROW] 함께 성장할 수 있도록 • 리프레시 휴가 및 휴가비 지원 • 도서·교육·세미나 지원 • 정기 건강 검진 • 마음 돌봄 프로그램 [REWARD] 성과를 인정하는 • 전사 성과 기반 인센티브 • 분기별 MVP 포상 • 리더 수당과 조기 승진 제도 • 전사 타운홀과 시즌별 이벤트