Director, Instructors

담당업무

• APAC Instructor 조직의 전략, 조직 건전성, 성과 및 인력 계획 총괄

• Instructor Managers와 senior individual-contributor Instructors로 구성된 조직 리드 및 코칭

• CSAT, 활용률, 품질, 생산성 등 지역 목표 설정과 성과·예측·리스크 보고

• Sales, Customer Success, Content, Product, Regional GM 및 리더십과 협업

• APAC 전역의 일정 관리, 램프업·스킬링 프로그램, 품질 프레임워크 표준화

• 교육 참여도와 전달 방식 혁신 전략 추진

• 채용, 승계 계획, 경력 경로 및 리더십 파이프라인을 포함한 APAC 인재 전략 수립

• 글로벌 리더십 포럼 참여 및 글로벌 전략·표준·지역 간 이니셔티브 기여

• 분산된 관리자 및 senior IC 조직의 심리적 안정감, 피드백, 포용 문화 조성

자격요건

• 조직 전략 수립 및 관리 계층과 고성과 개별 기여자를 통한 성과 창출 경험

• Education 또는 Technical Instruction 분야의 탄탄한 배경

• 지역 인력 계획, 예산·예측, 비즈니스 지표 관리 경험

• 임원급 커뮤니케이션, 프레젠테이션 및 영향력 발휘 역량

• APAC 시장·문화·시간대에 걸친 업무 경험

• 교육 전달과 팀 생산성 향상을 위한 AI 도구 평가·도입 및 실무 활용 코칭 역량

우대사항

• Salesforce 생태계에 대한 깊은 지식

근무환경

• Office 기반 Flexible 근무 형태

• APAC 지역의 분산된 다국가 조직 운영

• 심리적 안정감, 피드백, 포용을 중시하는 조직 문화

지원방법

• 온라인 지원

• 채용 또는 지원 과정에서 합리적 편의가 필요한 경우 Accommodations Request Form 제출

마감기한

2026년 8월 28일 23:59까지