Content Marketing & Account Manager

빌드업랩스

426

상시채용

4월 16일 게시

경력

3~10년차

근무지역

기타

학력

학력 무관

근무형태

정규직

직군

콘텐츠마케팅, 광고기획(AE), 기술·IT영업

<div style="font-family: sans-serif; line-height: 1.6; padding: 20px;"><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">주요업무</h2><div style="color: #333;"><p><span style="color: rgb(0, 33, 21);">빌드업랩스는 데이터와 AI 기반의 혁신을 통해 다양한 비즈니스에 실질적인 가치를 제공하는 솔루션을 개발하는 스타트업입니다.</span></p><p><br/></p><p>대표적인 서비스 "캐치모먼츠"는 실시간 소셜 시그널을 분석해 브랜드 마케팅을 자동화하는 <strong>AI 기반 SaaS 솔루션</strong>입니다.</p><p>저희는 이 제품의 <strong>브랜드 메시지를 전하고</strong>, 동시에 <strong>고객과의 접점을 운영하며 관계를 강화할 수 있는 실무형 마케터</strong>를 찾고 있어요.</p><p><br/></p><p><strong>주요 업무</strong></p><p>[콘텐츠 마케팅]</p><ul><li>브랜드 콘텐츠 전략 수립 및 실행 (뉴스레터, 블로그, 가이드 등)</li><li>고객 맞춤형 Onboarding 콘텐츠 및 케이스 콘텐츠 기획</li><li>마케팅 퍼널 내 콘텐츠 역할 정의 및 채널별 운영 (SNS, 웹, 뉴스레터 등)</li><li>SaaS 제품 중심 카피라이팅, 기능 소개, 사용 시나리오 콘텐츠 제작</li></ul><p>[어카운트 매니징]</p><ul><li>초기 고객사 온보딩 및 가이드 제공 (Slack, Notion 등 협업 툴 활용)</li><li>서비스 사용 중 이슈 대응 및 운영팀과의 소통</li><li>고객의 피드백/요청 정리 및 제품 개발팀과의 연결</li><li>주요 고객 대상 커뮤니케이션 콘텐츠 제작 및 정기 리포트 운영</li></ul><p><br/></p><p><strong>이런 분이시라면 딱 맞을거에요!</strong></p><ul><li>콘텐츠로 고객과 연결되는 경험을 만들고 싶은 분</li><li>단순 관리가 아닌, <strong>관계 기반의 브랜딩</strong>에 관심 있는 분</li><li>빠른 SaaS 환경 속에서, <strong>고객의 목소리를 구조적으로 정리하고 반영하는 법</strong>을 배우고 싶은 분</li><li><span style="color: rgb(23, 23, 25);">IT 관련 근무 경력이 없어도 "일단 해보자!"라는 의지와 커뮤니케이션 능력만 있으시다면 함께 일하며 배울 수 있습니다!</span></li></ul></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">자격요건</h2><div style="color: #333;"><ul><li>콘텐츠 기획/운영 또는 브랜드 마케팅 관련 실무 경력 3년 이상</li><li>SaaS 또는 디지털 기반 서비스에 대한 이해도</li><li>고객 커뮤니케이션(온보딩, Q&A, 케어 등) 경험</li><li><span style="color: rgb(23, 23, 25);">Docs</span>, Power Point, Google Slides 등 <span style="color: rgb(23, 23, 25);">문서 프로그램</span> 활용 경험</li><li>콘텐츠와 대화의 언어를 분리하지 않고, 브랜드 관점에서 통합할 수 있는 감각</li></ul></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">우대사항</h2><div style="color: #333;"><ul><li>B2B SaaS 환경에서의 콘텐츠 마케팅 or 고객 대응 경험</li><li>고객 성공(Customer Success) 또는 AM 역할 경험</li><li>유저 인터뷰, 고객 사례 콘텐츠 제작 경험</li><li>다양한 팀(세일즈/개발/디자인)과 협업하며 결과물을 조율해본 경험</li><li>고객과의 Slack/Notion 기반 커뮤니케이션 운영 경험</li><li>마케팅 퍼널과 리텐션 데이터 분석에 관심이 있는 분</li></ul></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">채용절차</h2><div style="color: #333;"><p><strong>입사 프로세스</strong></p><ol><li><strong>서류 접수</strong> – 자유양식이력서 및 콘텐츠 포트폴리오 (또는 관련 사례 요약)</li><li><strong>1차 인터뷰</strong> – 콘텐츠 전략과 고객 커뮤니케이션 경험 중심</li><li><strong>2차 인터뷰</strong> – 실무 협업 방식, 문제 해결력, 브랜드 이해도 중심</li><li><strong>최종 오퍼 및 합류 일정 협의</strong></li></ol><p>※ 포트폴리오가 없는 경우, 간단한 콘텐츠 기획 과제로 대체 가능합니다.</p></div></div></div>