[인턴] [포카마켓] 영업 관리

소개

컬렉팅의 혁신을 ​만들어가는 ​포카마켓 우리가 ​그리는 컬렉팅의 ​미래 포카마켓은 ‘컬렉팅의 혁신’이라는 비전 ​아래, ​전 세계 ​팬들이 더 쉽고 ​안전하게 포토카드를 ​수집할 ​수 있는 ​환경을 ​만들어가고 ​있습니다. K-POP 팬덤 ​문화의 ​핵심인 포토카드 컬렉팅은 ​단순한 ​취미를 ​넘어, 전 세계 ​팬들을 연결하는 ​중요한 ​문화 활동입니다. ​ 우리는 이 ​컬렉팅 ​경험을 혁신하여 누구나 ​신뢰할 수 ​있는 환경에서 자신만의 컬렉션을 완성해갈 수 있도록 돕고 있습니다. [컬렉팅 혁신을 현실로 만들어온 여정] 2021년 4월, 트위터에서 비효율적으로 이루어지던 거래 방식을 개선하며 시작된 포카마켓은, 팬덤 컬렉팅 문화 전체를 재정의하는 도전을 이어왔습니다. 먼저 ‘1:1 매칭 거래’ 시스템을 도입하여 국내 거래의 신뢰성을 높였고, 이어서 ‘인벤토리 입고 거래‘를 통해 200개국 이상의 글로벌 거래를 가능하게 만들었습니다. 2025년에는 C2C 플랫폼 ‘셀러샵(Seller Shop)‘을 런칭하며 전 세계 어디서나 누구나 자유롭게 포토카드를 사고팔 수 있는 환경을 구축했습니다. 디지털 경험을 넘어 오프라인으로도 확장했습니다. 글로벌 관광객들이 직접 포토카드를 만나고 픽업할 수 있는 ‘포카스팟(PocaSpot)’을 통해 온·오프라인이 연결된 새로운 컬렉팅 경험을 제공하고 있습니다. 또한 2025년 2분기부터 본격화한 B2B 사업은 매 분기 150% 이상의 성장을 기록하며, 국내외 파트너사들과 함께 팬덤 비즈니스의 새로운 가능성을 열어가고 있습니다. [인플루디오가 일하는 방식] • 구성원의 성장이 곧 회사의 성장이라 믿어요. 우리는 서로의 성장을 위해 적극적으로 피드백하고, 필요한 지원은 아끼지 않아요. • 수평적으로 소통하며 빠르게 실행해요. 직급보다 역할에 집중하며, 모든 팀원이 자유롭게 의견을 제시하고 빠르게 실행합니다. • 팀플레이어로서 주도적으로 문제를 해결해요. 스스로 문제를 발견하고 해결하는 주도성을 중요하게 여기며, 개인이 아닌 팀플레이어로서 임팩트 있는 성과를 만들어갑니다. 전 세계 팬들의 컬렉팅 경험을 혁신하는 여정에 함께하고 싶다면, 지금 인플루디오에 합류하세요.

주요업무

포카마켓 영업관리 담당자는 최상의 고객경험을 제공하기 위한 핵심적인 역할을 담당합니다. CRM 시스템을 관리하고, 고객 이탈 위험을 조기 감지하며, 대응하기 위한 체계를 구축합니다. • 영업 프로세스 설계 및 최적화 • CRM 시스템 관리 및 데이터 분석 • 영업 성과 분석 및 리포팅 • 계약 관리 및 정산 업무 • 경쟁사 분석 및 시장 동향 파악

자격요건

[어디 이런 분 없나요?] • Spreadsheet, excel, CRM 툴 등 활용한 꼼꼼함이 장착된 분 • 팀과 함께 “Show and Prove”가 가능하신 분 • 해외여행 결격 사유가 없는 분

우대사항

[이런 경험 가지신 분, 격하게 환영합니다!] • 시장조사, 리포트 작성 및 인사이트 도출 경험이 있는 분 • 성과 지향적이면서도 데이터 기반 의사결정에 익숙한 분 • 영어 또는 중국어 기반 비즈니스 커뮤니케이션 능력이 가능한 분 • 빠르게 변화하는 환경에서 주도적으로 업무를 추진할 수 있는 역량이 있는 분 • B2B/B2C 영업 환경 및 CRM 툴(HubSpot, Salesforce 등) 활용 경험이 있는 분

혜택 및 복지

1. 업무에 몰입하며 성장할 수 있게 • 인플루디오 구성원 설문조사 결과 만족도 1위! ‘함께 일하는 동료’ • 8시 ~ 10시 사이에 자유롭게 출퇴근해요. • 유연한 근무를 위해 반반차까지 활용 가능해요. • 월 1회 자유로운 원격 근무제를 운영해요. • 효율적인 업무를 위한 기본적인 업무 장비(노트북, 모니터, 마우스, 키보드)를 지원해요. • 월별로 구성원 개인마다 각자 선호하는 AI툴을 적극 지원해요. • 먹거리, 놀거리 가득한 영등포 타임스퀘어에 위치해 있어요. 2. 열심히 일한 만큼 보상과 리프레시는 확실하게 • 반기별 성과 인센티브 제공으로 성과에 대해 확실하게 보상해요. • 자기 계발을 위해 자유롭게 활용할 있도록 최소 연 60만원의 복지 포인트를 지급해요. • 리프레시를 위해 여름에는 5일 간의 워케이션 or 2일 휴가 둘 중 1가지를, 겨울에는 설연휴 쯤 1일 휴가를 제공해요. • 생일이 있는 달에는 선물과 함께 반차로 조기 퇴근하고, 명절에도 두둑한 선물을 드려요. • 개개인의 취향을 반영한 맛있는 간식과 커피는 무한으로 제공해요. 3. 구성원이 자유로운 소통으로 성장에 집중할 수 있게 • 직급 불문, “-님"으로 부르는 수평적인 소통 문화를 가지고 있어요. • 분기별 타운홀 미팅을 통해 회사의 성과와 방향성을 공유해요. • 매월 셋째주 수요일 스페셜 런치로 2시간 동안 구성원들과 여유롭고 맛있는 점심 시간을 가져요 • 분기별 팀 워크샵으로 팀을 단단하게 만들어요. • 반기별 전사 행사로 모든 구성원이 하나의 팀이 되는 시간을 가져요. 포카마켓 팀은 최고의 프로덕트와 서비스를 통해 시장을 혁신하고 고객을 만족시키기 위해 매일 즐겁게 일하고 있습니다. 포카마켓에서 함께 성장할 좋은 팀원들을 기다리고 있습니다. 우리 포카마켓에서 함께 성장해봐요!