Practice Development Manager Region MEA/ Focus Refractive (m/f/x)

담당업무

• 환자 여정, 전환 퍼널, 임상·운영 워크플로 전반에 대한 클리닉 감사

• KPI와 측정 가능한 성과가 포함된 맞춤형 클리닉 성장 계획 수립

• 국가별 팀과 지역 Practice Development Consulting 전략 실행

• 환자 리드부터 수술까지 전 과정의 전환 개선 및 장비 활용 최적화를 통한 시술량 증대

• 사용자, 상담사, 검안사, 콜센터 팀 등 이해관계자를 위한 교육 프로그램·프레젠테이션·웻랩·실습 세션 설계 및 진행

• 현지 파트너와 협력한 임상 애플리케이션 지원 및 Clinical Application Specialists 교육·멘토링·지원

• 클리닉 내 도구, 상담 스크립트, 교육 자료 개발 및 글로벌 가이드라인·온보딩 프로세스의 국가별 적용 지원

• 시술량, 장비 활용도, 시술 도입률, 전환율, 애플리케이션 지원 품질 등 지역 KPI 추적 및 보고

• Sales, Service, Clinical Application, PDC 팀과 협업하고 지역 고객 활동·영업 행사·전시회·시연 프로젝트 지원

자격요건

• 의료, 제약, 의료기기, 안과 또는 클리닉·진료 운영 관련 경험

• 클리닉 개발·컨설팅, 임상 애플리케이션 지원, 영업 역량 강화, 상업적 성과 개선, 환자 여정 관리 또는 고객 경험 분야 중 한 가지 이상의 경험

• 임상 및 상업 워크플로 이해와 실무 성장 계획으로의 분석 결과 전환 역량

• 현장 팀을 대상으로 한 개별·그룹 교육, 코칭 및 역량 강화 경험

• 고객 중심 사고와 원활한 커뮤니케이션·프레젠테이션·컨설팅·보고 역량

• 영어 구사 능력

우대사항

• 아랍어, 프랑스어 또는 기타 지역 언어 능력

• 코칭, 컨설팅 또는 고객 경험 관련 자격이나 추가 교육

근무환경

• MEA 지역 및 국제 출장 가능

마감기한

상시채용