Product Manager

담당업무

• DocSend 고객 대상 제품 영역의 문제 발굴부터 전략 수립, 우선순위 결정, 실행, 출시, 성과 측정, 반복 개선까지 전 과정 책임

• 온보딩과 콘텐츠 관리 등 핵심 워크플로 개선 및 장기적인 제품 품질·건전성 향상

• Dropbox와 DocSend 간 멀티프로덕트 경험 및 전략적 기회 발굴

• 고객 리서치, 제품 데이터, 피드백을 바탕으로 고객 이해도 제고 및 제품 의사결정 도출

• Engineering·Design과 협업하여 문제 정의, 선택지·트레이드오프 평가, 제품 품질 기준 관리, 크로스펑셔널 실행 리드

• 정량·정성 데이터를 활용한 성공 지표 정의와 결과 평가, 고객·사업·기술 변화에 따른 로드맵 조정

• AI와 자동화를 활용한 워크플로 개선

자격요건

• 제품 관리 또는 밀접한 유관 분야 5년 이상 경험

• 고객 대상 제품 경험을 전 과정에서 소유한 경험

• 고객 문제 발굴, 우선순위 및 제품 트레이드오프 결정 능력

• 정성적 고객 이해와 정량적 근거를 결합한 제품 의사결정 능력

• Engineering·Design과의 협업 및 기술 제약, 의존성, 위험, 제품 품질 이슈 대응 역량

• 제품·사업 데이터를 해석하고 성공 지표를 정의하는 분석 능력

• 크로스펑셔널 파트너 간 합의 형성 및 의사결정·트레이드오프 커뮤니케이션 능력

• 새로운 도메인과 기술을 학습하고 AI 지원 워크플로를 책임감 있게 도입하는 적응력과 호기심

우대사항

• B2B 또는 SaaS 제품 구축·발전 경험

• 비즈니스 핵심 문서 또는 콘텐츠 워크플로 지원 제품 경험

• 여러 제품 화면을 아우르는 멀티프로덕트 경험 또는 워크플로 개발 경험

• AI 기반 고객 경험 개발 또는 제품 개발 과정에서 AI 도구를 활용한 경험

지원방법

Apply Now를 통한 지원

근무환경

• Virtual First 기반 원격 중심 근무

• 비선형 일정과 핵심 협업 시간 운영

• 비동기 커뮤니케이션을 통한 집중 업무 지원

• 팀 모임, 온디맨드 업무공간, Dropbox Neighborhood 이벤트를 통한 대면 교류

• 오프사이트 및 팀 모임 참석을 위한 연간 약 5~10% 출장

마감기한

상시채용