글로벌 커머스 운영 매니저 (1년 이상)

소개

[와우패스를 소개합니다] 안녕하세요. 오렌지스퀘어입니다. 오렌지스퀘어는 방한 외국인을 위한 올인원 선불카드 ‘와우패스(WOWPASS)’를 운영하는 여행금융 플랫폼 스타트업입니다. 와우패스(WOWPASS) 하나로 선불카드 결제는 물론 환전, 교통카드, 더치페이, 온라인 결제, 가계부, 모바일페이까지 이용할 수 있으며, 현재 방한 외국인 10명 중 1명이 사용하는 필수 여행 아이템으로 자리 잡았습니다. 누적 앱 가입자 300만명, 무인 환전 키오스크 400여 대 운영, 카드 발급자 250만명, 환전/결제 거래액 1조 6천억원을 달성하며 외국인 관광객의 여행 전반을 더욱 편리하게 만드는 서비스를 제공하고 있습니다. 오렌지스퀘어에 합류해 업계 최고의 동료들과 함께 새로운 서비스를 만들어가며, 빠르게 성장하는 환경 속에서 실질적인 성과와 성장을 경험하실 글로벌 커머스 운영 매니저를 모십니다.

주요업무

[우리는 이런 일을 해요] • 외국인 선불카드 WOWPASS 입점 이커머스 운영 전반 실무를 관리해요. • 선불카드 상품 등록, 재고, 원가분석, 매출 데이터 등을 관리해요. • 포장·출고 일정 관리 및 품질을 체크해요. • 이커머스 배송 및 통관 관련 운영 처리 및 고객 문의 응대를 해요. • 이커머스 및 무인 키오스크 기반 외국인향 신규 카드 상품 및 프로모션의 기획을 보조해요.

자격요건

[우리는 이런 분과 같이 일하고 싶어요] • 이커머스 스토어 운영 경력 1년 이상이신 분 (큐텐, 아마존, 쇼피, 지마켓, 스마트스토어 플랫폼 중 1개 이상 경험 필수) • 타 부서와 협업하며 유연하고 원활하게 소통할 수 있는 분 • 고객 경험과 운영 디테일을 중요하게 생각하는 분

우대사항

[우리는 이런 분이면 더 좋아요] • 외국인 관광객들에게 상품 판매를 해본 경험이 있으신 분 • 이커머스 창업 및 판매, CS 및 이벤트 기획 경험이 있으신 분 • 일본어가 유창하신 분(일본 원어민 고객 대상 응대가 필요해요) • K-POP 및 글로벌 K-콘텐츠 문화에 대한 이해도가 높으신 분 • Slack, Notion 등 협업툴에 익숙한 분

혜택 및 복지

[성과와 노력에 대한 보상을 아끼지 않아요] • 최고의 동료들과 함께 성장: 구성원들이 네이버, 라인 카카오, SKT, IBM 등 탑 IT기업 출신이에요. • 수평적 문화: 직급이 없는 역할조직, 호칭은 모두 "님"으로 통일돼요. • 식대 / 복지카드 지원: 매월 20만원의 복지카드를 통해 점심 식사를 지원해요. 야근시, 저녁 식사비용 지원을 지원해요. • 리프레시 휴가 & 해외여행 지원금: 2년 근속시 2주간 리프레시 휴가와 해외여행 지원금 100만원을 제공해요. • 성과급: 사업 및 개인별 퍼포먼스에 따라 합리적인 보상을 제공해요.