AX 담당자

소개

AX 담당자는 담당 본부의 업무를 이해하고 현업과 함께 AI Agent로 해결할 수 있는 과제를 발굴하고, 서비스 기획부터 현업 적용과 확산까지 주도하는 역할을 담당합니다. 업무 프로세스와 Pain-point를 분석하여 과제의 목적과 KPI를 정의하고, Agent Workflow와 사용자 경험을 설계합니다. 또한 엔지니어 및 유관 조직과 협업하여 PoC부터 현업 배포, 운영 안정화까지 프로젝트를 리딩합니다. AI 기술에 대한 이해를 바탕으로 비즈니스 문제를 구체적인 AI 서비스로 연결할 수 있는 기획자를 찾습니다.

주요업무

• 담당 본부의 업무 프로세스 및 Pain-point 분석을 통한 AI Agent 과제 발굴 및 우선순위 수립 • 과제 목적·기대효과·KPI 및 To-Be 방향 정의를 통한 AI Agent 서비스 기획 • Agent Workflow, 사용자 시나리오 및 기능·운영 정책 등 서비스 요구사항 설계 • PoC ＞ 파일럿 ＞ 현업 배포 ＞ 운영 안정화까지 프로젝트 전 과정 리딩 • 현업·Agent Engineer·데이터·IT·보안 등 유관 조직 간 협업 및 이슈 조율 • 경영진 및 본부 리더 대상 과제 추진 현황·성과·리스크 보고 • 현업 사용 활성화 및 피드백을 기반으로 서비스 고도화 및 성공 과제 확산

자격요건

• IT 기획·서비스 기획·DX/AX 전략·PI·Project Management 등 관련 경력 5년 이상을 포함 총 8년 이상의 경 • 현업의 요구사항과 문제를 구체화할 수 있는 비즈니스 커뮤니케이션 역량 • 업무 프로세스를 분석하고 과제의 목적·방향·기대효과를 구조화할 수 있는 기획 역량 • 다수 이해관계자가 참여하는 IT/DX 프로젝트 PM 또는 리딩 경험 • 프로젝트 범위·일정·리스크·이슈를 관리하고 실행을 주도한 프로젝트 관리 역량 • 경영진 및 본부 리더 대상 보고 자료 작성 및 보고 경험 • LLM, AI Agent, RAG, MCP 등 AI 기술 및 시스템 구조에 대한 기본 이해

우대사항

• AI/ML, LLM, AI Agent 기반 업무 자동화·생산성 향상 서비스 기획 또는 프로젝트 리딩 경험 • 사내 AI 과제의 발굴부터 경영진 승인·현업 적용·성과 측정까지 End-to-End 추진 경험 • Prompt Engineering, 대화 시나리오, 평가 기준 및 데이터 설계 등을 통한 AI 서비스 품질 개선 경험 • AI 전략 수립 및 AI 도입·적용 과제 발굴 등 AI 관련 컨설팅 경험 • 시스템 도입 이후 현업 정착·변화관리 및 운영 전환 경험 • ERP 등 레거시 시스템과 AI·신기술을 연계한 프로젝트 경험 • B2B 유통·구매·조달(MRO)·제조·물류 등 관련 업무 도메인 경험 또는 AI 도구를 활용한 프로토타입 검증 경험

혜택 및 복지

• 마음 편하게 쓸 수 있는 연차 휴가 • 여름휴가 지원 (6~9월 중 사용 가능한 유급휴가 3일 지원) • 복지포인트 지급 (연 120만원 상당의 포인트 제공) • 리프레시 휴가 (3년 근속마다 2주간의 리프레시 휴가 지원) • 경조사 지원 (경조금/휴가 및 관련 서비스 지원) • 임신/출산/육아 지원 (검진, 치료에 대한 지원 및 근로시간 단축 등 근무 환경 지원) • 건강검진 지원 (본인 및 배우자 대상) • 장기파견자 숙소지원금 지급 (월 50만원 한도) • 어학지원금 지원 (연 50만원 한도) • 주택자금대출이자 지원