[D&D Property Solution] 디앤디프라퍼티솔루션 로컬스티치 크리에이터 타운 서교 프론트 매니저
공고 요약
담당업무
호텔 체크인·체크아웃 및 예약·객실 배정 관리
OTA·PMS 운영 및 고객 문의·컴플레인 대응
객실·부대매출 관리 및 하우스키핑 협력업체 운영 관리
코리빙 입주·퇴실 및 계약·연장 등 장기투숙 고객 관리
코워킹 멤버 및 데스크·회의실 등 공간 이용 관리
공용공간 운영 및 입주자·멤버 문의 대응
고객 리뷰 및 VOC 관리·분석
객실·공용공간 등 고객 접점의 운영 품질 관리
고객 만족도 및 이용·거주 경험 향상을 위한 서비스 개선
자격요건
서비스 마인드 보유
주말 포함 스케줄 근무 가능
우대사항
호텔 등 숙박업 관련 학과
보상과 복리후생
자기계발지원
합격보상 지원자 현금 50만원
접수방법
기업 사이트에서 지원
마감기한
상시채용
SK 지원하기 전 이력서 Check
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공고 원문
소개
프론트 운영 • 호텔 체크인/체크아웃 및 예약·객실 배정 관리 • OTA·PMS 운영 및 고객 문의·컴플레인 대응 • 객실·부대매출 관리 및 하우스키핑 협력업체 운영 관리
주요업무
• 호텔 체크인/체크아웃 및 예약·객실 배정 관리 • OTA·PMS 운영 및 고객 문의·컴플레인 대응 • 객실·부대매출 관리 및 하우스키핑 협력업체 운영 관리 • 코리빙 입주·퇴실 및 계약·연장 등 장기투숙 고객 관리 • 코워킹 멤버 및 데스크·회의실 등 공간 이용 관리 • 공용공간 운영 및 입주자·멤버 문의 대응 • 고객 리뷰 및 VOC 관리·분석 • 객실·공용공간 등 고객 접점의 운영 품질 관리 • 고객 만족도 및 이용·거주 경험 향상을 위한 서비스 개선
자격요건
• 초대졸 이상 • 호텔 등 숙박업 관련 학과 우대 • 호텔 프론트 경력 2년 이상 • 서비스 마인드 보유자 • 주말 포함 스케줄 근무 가능자
우대사항
• 3성급 이상 호텔 프론트 운영 경험 • 레지던스 호텔·서비스드 레지던스·코리빙 등 장기투숙 시설 운영 경험 • 온라인 예약채널(OTA) 운영 경험 • 영어 회화 가능자 • 중국어 또는 일본어 가능자
혜택 및 복지
자세한 사항은 홈페이지 참조
