뉴 발란스 코리아 - Market Product Operations

주요업무

• 글로벌 엔터프라이즈 제품 및 시장 수준 기술 솔루션의 실행, 안정화 및 도입 담당

• 시장 운영팀과 글로벌 기술팀 간의 가교 역할 수행

• 비즈니스 이해관계자, 제품 팀, 벤더사와의 협업을 통한 솔루션 도입 및 운영 안정성 확보

• 프로세스, 데이터, 통합, 제품 및 운영 전반의 도메인 관련 이슈 해결 주도

• 선적, 송장 발행, 매출, 전기 및 통합 이슈 등 실제 비즈니스 시나리오의 트리아지 리드

• 글로벌 제품 운영 프로세스(인테이크, 트리아지, 릴리즈 준비 및 배포) 참여

• 글로벌 제품, 플랫폼 및 데이터 팀에 시장 피드백 및 요구사항 제공

• 도메인 지원 승인 ISV 파트너와의 기술 접점 역할 및 벤더 이슈 관리

• 사용자 교육, 표준운영절차(SOP), 릴리즈 노트 작성을 통한 사용자 역량 강화 및 도입 촉진

• 글로벌 혁신 이니셔티브 실행 지원 및 주요 릴리즈 단계의 운영 리드 수행

자격요건

• 제품 운영, 엔터프라이즈 애플리케이션, 기술 비즈니스 파트너십 또는 관련 운영 기술 분야 7~9년 이상의 경력

• 재무, 커머셜 또는 밸류체인 운영 분야 중 하나 이상의 강력한 도메인 전문성

• Microsoft Dynamics 365 F&O 또는 이에 준하는 ERP 솔루션 등 엔터프라이즈 플랫폼 활용 경험

• 시스템 통합 및 ISV 기반 솔루션 지원 경험

• 엔드투엔드 비즈니스 프로세스 및 데이터 흐름에 대한 깊은 이해

• 복잡한 운영 이슈 해결 능력 및 부서 간 협업 역량

• 한국어 유창성 및 비즈니스 수준의 영어 구사 능력

우대사항

• 리테일, 소비재, 옴니채널 또는 대규모 혁신 환경에서의 근무 경험

인재상

• 강한 오너십과 책임감

• 매트릭스 구조의 글로벌 조직 내 원활한 협업 능력

• 운영 우수성과 안정성에 집중하는 결과 지향적 태도

• 모호한 환경에서도 주도적으로 대처하는 적극성

• 강력한 분석 및 문제 해결 사고방식

• 경쟁 우선순위를 관리할 수 있는 적응력과 회복탄력성

본 직무가 수행하는 역할

• 운영 성과를 책임지는 시장 내 오너 역할

• 제품 운영 및 실행 역할

• 글로벌 플랫폼과 시장 ISV 전반의 실무 안정화 역할

• 실제 운영 현장과 글로벌 제품 설계 간의 가교 역할

본 직무가 수행하지 않는 역할

• L0/L1 기술 지원, 네트워크 운영 센터(NOC) 또는 SEV 1 명령 센터 역할

• 상업적 벤더 관리 또는 소싱 역할

• 전통적인 제품 소유자(Product Owner) 또는 비즈니스 분석가(Business Analyst) 역할

• 글로벌 제품 관리 또는 로드맵 소유 역할

• PMO 또는 포트폴리오 거버넌스 역할

마감기한

채용시 마감