Account Solution Engineer - Federal Civilian

담당업무

• 연방정부 이해관계자 대상 기술·비즈니스 디스커버리 진행

• 미션 과제와 고객 요구사항을 실행 가능한 아키텍처, 데모·POC 및 활성화 계획으로 전환

• Agentforce를 구성해 자율형 AI 에이전트의 연방 업무·시민 서비스 자동화 시연

• Salesforce Agentic Enterprise Platform과 보안·엔터프라이즈 아키텍처를 통합한 종단간 기술 솔루션 설계

• IT 리더와 엔터프라이즈 아키텍트를 위한 기술 워크숍 및 딥다이브 설계·진행

• GS·임원급 리더십과 정치 임명직 대상 기술 솔루션 발표

• RFI·RFP 응답의 기술 리드 및 기술 정확성·보안 준수 관리

• 고객과 에이전트 정의·구성·배포 전략을 수립해 운영 준비도 향상

• 프로세스·기술 요구사항을 수집해 자동화 및 프로세스 개선 기회 발굴

• 데모 환경, 구성요소, POC 자산, 플레이북, 모범사례 등 재사용 가능한 가속기 구축

• 고객의 목소리를 제품에 반영하고 제품 마케팅의 메시지·플레이북 개선

• 개발 도구와 AI 보조 코딩을 활용한 플랫폼 구성, 프론트엔드 경험 및 고객 컴포넌트의 신속한 구축·반복

자격요건

• 고객 대면 솔루션·기술 아키텍처 분야 7년 이상 경험

• 컴퓨터과학 학위

• Salesforce Core 및 Data 360·Agentforce 스택 활용 역량

• LLM, RAG·그라운딩, 평가 개념 및 에이전트 시스템의 운영 이해

• Cursor, Claude Code, Agentforce Vibes 등 에이전트 엔지니어링 도구 경험

• 에이전트 솔루션 사용 사례, 성공 지표 및 실행 계획을 정의하는 기술·비즈니스 디스커버리 역량

• 임원급·기술 커뮤니케이션 및 개발자와 C-suite 사이의 아키텍처·성과·ROI 전환 역량

• 관계형 데이터베이스 설계, SQL·SOQL, 스키마 모델링 및 HTML5·CSS3·JavaScript·LWC 이해

• 필수 교육·랩·과정·인증을 통한 기술·자문 역량 향상 의지

• 미국 시민권

우대사항

• Apex 및 Lightning Web Components 또는 동등 기술을 포함한 Salesforce 엔지니어링 역량

• SQL 또는 Python 및 Snowflake·Databricks·BigQuery·Tableau·Looker·Power BI 경험

• Gemini·Agentspace 등 다른 에이전트 플랫폼 및 AI 자동화 구현 경험

• 사용량 요인과 아키텍처·사용 패턴을 이해한 소비·비즈니스 모델링 경험

• Java·Python·Node.js 기반 현대 애플리케이션 개발 경험

• REST·GraphQL·Pub/Sub 등 현대 API 패턴 이해

• Federal Civilian 시장, 조달 주기 및 공공부문 미션 이해

보상과 복리후생

• 기본 연봉 $134,750~$210,910

• 일부 근무지역 기본 연봉 $148,190~$231,980

• 영업 직무 대상 인센티브 보상 가능

• 지분 보상 가능

• 의료·치과·시력 보험

• 정신건강 지원

• 유급 육아휴직

• 생명·장애 보험

• 401(k)

• 임직원 주식 매입 프로그램

마감기한

상시채용