Associate Credit Services Representative- Market (Mid-Shift)

담당업무

• 신용 및 채권 회수 업무

• 전화·이메일을 통한 고객 커뮤니케이션

• 미수금 해결 및 결제 약정 협상

• 고위험·연체 계정 모니터링과 회수 전략 실행

• 회사 정책과 결제 조건에 따른 매출채권 회수

• 재무·고객서비스·시장 팀 및 이해관계자와 계정 이슈 해결

• 백오피스 팀과 계정 불일치 확인 및 문제 해결

• 복잡하거나 민감한 사례의 적절한 에스컬레이션

• 고객 중심의 전문적인 고객 응대와 재무 관련 커뮤니케이션

필요 역량

• 기초 디지털 활용 능력

• AI 지원 업무 환경 및 디지털 프로세스 관리 도구 학습·운영 능력

• 자동화 기술과 현대적 공유서비스 운영 모델에 대한 학습 의지

• 지속적인 학습에 대한 호기심

• 데이터 기반 의사결정과 운영 통제 환경 적응력

보상과 복리후생

• 경쟁력 있는 급여

• 유연한 복리후생 패키지

• Medtronic Incentive Plan 단기 인센티브

근무환경

• Flexible Work Arrangement

• 고객 참여, 디지털 워크플로 기술, AI 기반 생산성 도구를 결합한 Credit Services 환경

• 고객 중심 접근 방식

• 지속적인 학습과 자동화 기술을 중시하는 업무 환경

마감기한

상시채용