[하이텔레서비스] AICC 시스템 기획 및 데이터 분석 담당자 채용

담당업무

• 대규모 언어 모델 기반 AICC 시스템 기획 및 운영

• SQL 활용 고객 상담 및 로그 데이터 추출 및 통계 분석

• 데이터 기반 서비스 개선사항 발굴 및 인사이트 도출

• 상담 완료율, 재인입 등 주요 성과 지표 설정 및 모니터링

• 데이터 기반 리포트 작성

자격요건

• 인공지능 기반 시스템 또는 ARS 운영 실무 경력 3년 이상

• 데이터 분석을 통한 서비스 고도화 경험

• 통계학, 컴퓨터공학, 데이터과학 관련 전공

• 해외여행 및 비자 발급 결격 사유 없는 분

• 병역 필 또는 면제자(남성)

우대사항

• 데이터 분석 또는 인공지능 부트캠프 등 전문 교육 이수자

• SQL, 파이썬 기반 데이터 처리 경험 및 관련 자격증 보유자

• AICC, 콜센터, 보이스봇 관련 서비스 기획 및 운영 경험자

• 취업보호대상자(장애, 보훈 등) 관계 법령 의거 우대

전형절차

1. 서류전형

2. 인성검사 (LG Way fit test)

3. 1차 면접

4. 2차 면접

5. 평판조회 (2차 면접 합격자 대상)

6. 채용검진

7. 최종합격

지원방법

• LG 커리어스 채용 사이트를 통한 온라인 지원

• 직무 관련 상세 경험 포트폴리오 첨부 필수

기타사항

• 입사 후 3개월 수습기간 적용

• 지원서 내용 허위 기재 시 합격 취소

• 전·현직 직장의 영업비밀 침해 주의

마감기한

2026년 5월 13일 18:00까지