Account Manager (AM)

담당업무

• 주요 그룹사 및 파트너십 구축

• B2B SaaS 리뉴얼 사이클 관리

• 기존 고객의 NRR 신장을 위한 아웃바운드 세일즈 기획 및 실행

• 고객사별 계약 내용과 거래 히스토리의 CRM 추적·관리

• 고객 만족도 제고 및 고객 리텐션 향상 활동

• 기존 고객의 재계약·변경계약 트렌드 분석 및 인사이트 전파

자격요건

• B2B SaaS 기업 Account Manager 또는 세일즈 업무 경험

• CRM, Google Spreadsheet, Looker Studio 등 업무 도구 활용 능력

• 성장 가능성이 높은 고객 발굴·육성 및 성과 창출 경험

• 고객 정보를 분석하고 상황 변수 및 협상에 대응하는 역량

• 논리적 의사소통과 상대방의 공감을 이끌어내는 커뮤니케이션 능력

• 세일즈 데이터를 분석·가공해 지표화하는 역량

우대사항

• 성장하는 기업에서 주인의식을 바탕으로 팀 또는 전사 업무 프로세스를 발전시킨 경험

• 성장 가능성이 높은 고객을 발굴·육성해 성과를 만든 경험

• 아웃바운드 업셀링 및 크로스셀링 전략 수립·실행 경험

• 제안서 작성 및 프레젠테이션 역량

• 데이터와 가설 기반 프로젝트 기획·실행 및 결과 창출 경험

전형절차

1. 서류전형: 자유 형식의 PDF 파일 또는 웹 링크 제출

2. 1차 인터뷰: 대면, 실무 경험 기반 직무 역량 확인

3. 2차 인터뷰: 협업 구성원 인터뷰 및 경영진 컬처핏 인터뷰

4. 처우협의: 처우 및 입사 일정 최종 협의

5. 최종합격: 입사확약서 작성 및 서명 제출 후 합격 확정

근무환경

• 고객의 비즈니스 문제 해결을 위한 솔루션 제안

• 전자계약 활용 범위 확장 및 프로세스 고도화 전략 수립

• 고객사 워크플로우 개선

• 플레이북과 템플릿을 활용한 업무 시스템화

• 고객 여정에 따른 업무 분업화 및 전문화

• 팀 간 지속적인 소통과 원팀 협업 문화

마감기한

채용시 마감