창고 운영 & CS 담당자

소개

'WPIC Korea'는 어떤회사? WPIC Korea는 해외 브랜드의 한국 시장 안착과 성장을 전담하는 마케팅&테크놀로지 기반의 커머스 파트너입니다. 해외 브랜드의 마케팅 전략 수립부터 온라인 운영, 물류, 고객 커뮤니케이션까지 브랜드의 국내 비즈니스 전반을 하나의 흐름으로 설계&운영합니다. 현재까지 여러 해외 브랜드의 한국 시장 안착을 성공적으로 이끌어 왔고, 앞으로도 더 많은 브랜드와 함께 성장을 이어갈 계획입니다.

주요업무

입·출고 관리 (Inbound / Outbound Operations) 재고 관리 및 실사 (Inventory Control & Stock Check) 피킹, 패킹, 출고 작업 및 현장 운영 전반 지게차를 활용한 제품 적재 및 이동 작업 WMS / ERP 시스템을 활용한 물류 데이터 관리 네이버 톡톡 및 온라인몰 댓글 중심 CS 응대 배송 문의, 출고 지연, 오배송 등 고객 문의 대응 CS 이슈 발생 시 현장 확인 및 개선 사항 리포트 물류 운영 프로세스 개선 및 현장 이슈 대응

자격요건

물류 창고 운영 실무 경험 필수 (3PL 또는 물류센터 근무 경험) 지게차 운전 기능사 자격증 보유 필수 지게차 실무 운전 경험자 필수 입·출고 및 재고 관리 등 현장 운영에 대한 이해도 네이버 톡톡, 온라인몰 댓글 등 CS 응대 경험자 기본적인 MS Office(Excel 등) 사용 가능자 책임감 있고 현장 업무에 적극적인 분

우대사항

WMS / OMS / ERP 시스템 사용 경험 B2C 이커머스 출고 및 CS 경험 다품종 소량 출고 환경 경험자 화장품 / 소비재 / 라이프스타일 브랜드 물류 경험자 현장과 CS를 동시에 이해하고 커뮤니케이션 가능한 분

혜택 및 복지

• 주5일 근무 • 4대보험 • 법정 연차 • Flexible working style • 수평문화 (외국계인만큼 영문 직급만 있습니다) • 성과에 따른 인센티브