서비스 기획[재택가능]

소개

ㅁ 회사소개 다이렉트클라우드랩은 보안과 편의성을 갖춘 클라우드 스토리지 서비스「DirectCloud」의 개발TEAM입니다. DirectCloud는 일본 시장에서 공공기관 및 대기업부터 중소기업에 이르기까지 약 3,000개의 고객사와 약 120만 명의 유저를 달성했습니다.(2025년 매출 약 150억원, 전년대비 50% 성장) 또한, 프리시리즈 B 등 투자 유치에도 성공했으며, 이를 바탕으로 2027년 이후 일본에서 IPO를 준비하고 있습니다. AI 등 서비스 고도화를 통해 일본과 한국을 포함한 글로벌 시장 진출을 목표로 함께 성장해 나가실 역량있는 구성원을 모시고자 합니다. ㅁ 팀소개(CX팀) 일본·한국 고객이 제품을 사용하는 모든 순간에서 빠르고 안전하게 '가치를 느끼는 경험'을 설계하고 운영하는 팀입니다. CX팀은 CS·영업·로그 데이터를 통합 분석해 고객 니즈를 구조화하고, 기능 기획부터 UX 설계·릴리즈까지 고객 관점에서 End-to-End 경험을 이끄는 역할을 수행합니다. ㅁ 채용 포지션(PO) 이번 PO 포지션은 경험 설계 영역을 리드하며, 일본·한국 고객이 제품에서 실제로 가치를 느끼는 경험을 기획하고 만들어가는 역할입니다. 문제 인지부터 확장까지 전체 여정을 책임지는 자리인 만큼, 다양한 이해관계자와 주도적으로 조율하며 기획을 끝까지 이끌어가는 분을 찾습니다.

주요업무

• 글로벌 클라우드 스토리지 서비스 기획 • 요건 정의, 정책 수립, 상세 기획 • 제품 및 프로젝트 관리 • 개발, QA 등 이해 관계자와의 협업 관리

자격요건

• 경력 : 5년 이상 ~ 15년 이 • 프로젝트 리딩 경험이 있으신 분 • 주도적으로 문제를 정의하고 해결 가능하신 분 • 논리적인 커뮤니케이션과 협업 역량을 지니신 분 * 포트폴리오 제출 필수

우대사항

• AI 기술을 접목한 서비스 기획 또는 관련 프로젝트 수행 경험이 있는 분 • 클라우드 및 SaaS 환경에 대한 이해가 높으신 분 • PC Application 기획 경험이 있으신 분 • 백엔드에 대한 이해가 있으신 분 • 애자일 조직 경험이 있으신 분 • 일본어 가능하신 분

혜택 및 복지

ㅁ 업무환경 • 유연근무제 운영(재택, 시차출퇴근) • 선릉역(2호선, 수인분당선) 3분 거리 • 최신 업무장비 지원 • 자유로운 연차사용 ㅁ 지속적인 성장지원 • 도서비 지원(연간 30만원 내) • 외국어 교육 지원(월 5만원 내) • 직무교육(연간 100만원 내) ㅁ 건강/리프레쉬 • 여름 휴가, 연말 휴가, 생일휴가 • 종합건강검진(연 1회) • 체력단련비(월 6만원 내)