<h2>직무</h2><p>Operation Manager (AI Data Project)</p><h2>포지션 상세</h2><p>AI e-Commerce Tech 기업, 인핸스입니다.<br><br>인핸스는 "AI Agent를 활용한 커머스 운영 기술"로 시장의 패러다임을 변화시키고 있습니다.<br><br>e-Commerce AI 분야에서 한국을 넘어 글로벌로 성장하고 있으며, 현재 다양한 영역에서 매출을 내며 빠르게 성장하고 있습니다. <br>*연 평균 1,066% 성장, 2023년 72억원 매출<br><br>스타트업에서 함께 성장하고 회사를 키워나가실 인재를 구하고 있으며, 높은 기준을 가진 동료를 찾고 있습니다.<br>회사 소개 영상: https://enhans-ai-media.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/enhans_interview.mp4</p><h2>주요업무</h2><p>[ 업무 소개 ]<br>AI 기술이 발전함에 따라, 운영 업무 역시 다른 분야와 마찬가지로 지속적으로 진화하고 있습니다. <br>Operation Manager로 합류하시면, 제품팀의 일원으로서 AI Agent의 비전을 함께 만들어가는 핵심적인 역할을 맡게 됩니다.<br>AI 기술이 운영 업무를 어떻게 변화시킬지 고민하고, 제품팀과 함께 단계적으로 변화를 만들어가는 과정을 직접 경험하실 수 있습니다.<br><br><br>1. 프로젝트 관리<br>• 국내 고객사의 요구사항 및 RFP 분석을 통한 프로젝트 기획 및 실행 계획 수립<br>• 프로젝트 구조 설계 및 일정/리소스/예산/산출물/리스크 관리<br>• 프로젝트 milestone에 따른 WBS 관리, risk-management 및 이슈 대응<br>• 해외 BPO 벤더 관리 및 성과 모니터링<br>• 운영 프로세스 고도화 및 확장 방안 제시<br><br>2. 데이터 가공 인력 운영 및 관리<br>• 데이터 가공 인력(Annotator, Labeler) 모집, 교육, 성과 관리<br>• 품질 기준 수립 및 품질 검수/평가 프로세스 개선<br>• AI 기술이 해결하지 못하는 영역을 사람이 해결할 수 있도록 최적의 솔루션 제안<br><br>3. 커뮤니케이션 (English & Korean)<br>• 국내외 고객사 및 해외 벤더 간의 요구사항 조율 및 대응<br>• 프로젝트 현황 보고 (착수, 중간, 결과보고) 및 문서화<br>• 해외 협력사 및 내부 팀 간 원활한 커뮤니케이션을 위한 문서 작성 및 회의 진행</p><h2>자격요건</h2><p>• AI 또는 IT 산업군에서 3년 이상의 운영 또는 프로젝트 관리 경험<br>• 논리적 사고를 바탕으로 원활한 영어 커뮤니케이션이 가능한 분 (회의, 이메일, 문서)<br>• 고객 요구사항을 분석하고 리스크를 예측하는 역량 보유<br>• 프레젠테이션 및 제안서 작성 능력 보유<br>• 학사 이상 학위 보유</p><h2>우대사항</h2><p>• AI 데이터 라벨링 프로젝트 운영 경험 보유<br>• 해외 벤더(외주사) 및 프로젝트 리소스, 일정 관리 경험<br>• HR, 개발, 연구 등 타 부서 및 실무자와의 협업 경험<br>• 데이터 품질 검수 및 평가 경험 보유<br>• 능동적이고 적극적인 커뮤니케이션 능력 보유<br>• 실행력 및 문제 해결 능력: 창의적인 프로젝트 운영 기획 및 관리 역량<br>• 스타트업 업무 문화에 익숙하고, 슬랙, 노션 등의 커뮤니케이션 도구 활용 경험 보유<br>• 생각을 논리적으로 정리하고, 이를 바탕으로 명확하게 커뮤니케이션할 수 있는 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>1. 전문성과 혁신을 추구하는 팀 문화<br>• 혁신적 협업 : 공동의 목표를 향해 각자의 전문성을 활용하여 문제를 해결하고, 진정 가치 있는 결과를 창출합니다.<br>• 다양한 배경의 통합 : 다양한 학문적 배경을 지닌 팀원들이 지식을 공유하며 서로의 성장을 지원합니다.<br><br>2. 지속적인 성장과 개인 발전 지원<br>• 교육 및 개발 : 세미나, 컨퍼런스, 워크샵 참여를 지원하여 직원들의 전문성 증진을 돕습니다.<br>• 무제한 도서 지원 : 관련 서적에 대한 지원으로 지속적인 학습을 장려합니다.<br>• 최신 업무 환경 : 최신 사양의 맥북과 아이맥, 필요한 업무용 소프트웨어 및 도구를 제공합니다.<br><br>3. 진화하는 일하는 문화<br>• 편리한 출퇴근 : 남부터미널역에서 위치한 시설이 좋은 신사옥 사무실에서 근무합니다.<br>• 자율 출퇴근제 및 재택근무 시행 : 업무 효율성과 개인 생활의 균형을 위해 자율 출퇴근제와 재택근무를 시행합니다.<br>• 집중을 위한 지원: 점심과 필요 시 저녁 제공, 에스프레소 머신과 Tea, 간식 무제한 제공으로 업무 집중을 도모합니다.<br>• 유연한 휴가 정책 : 자유롭게 사용 가능한 연차 및 생일 반차, 2주마다 주어지는 리프레시 휴가를 통해 재충전합니다.<br>• 건강 지원 프로그램 : 정기적인 건강 검진을 통해 직원들의 건강을 유지하고 관리합니다.</p>
