[베리시] 오프라인 운영 기획

소개

[해결해야 하는 문제] • 매장 간 운영 품질의 상향 평준화와 운영 비효율을 개선해야 해요. • 고객 경험의 일관성을 확보하고 온·오프라인 경험을 통합해야 해요. • 인력, 시스템, 환경 등 운영 체계의 표준화 및 안정화에 힘써야 해요. • 운영 관련 데이터 및 커뮤니케이션 혼선을 최소화 해야 해요. [얻을 수 있는 경험] • 브랜드의 오프라인 운영 체계를 전사 관점에서 설계하고 운영할 수 있어요. • 리테일 매장 인력 운영 시스템을 구축하고 실질적인 관리를 할 수 있어요. • 실제 매출/비용 데이터를 기반으로 운영 전략을 수립하고 실행할 수 있어요. • P&C, CX, 디자인 등 다양한 파트와의 업무 협업 경험을 쌓을 수 있어요. • 신규 매장 오픈 및 리뉴얼을 위한 운영 계획을 수립하고 주도할 수 있어요.

주요업무

• 오프라인 매장 운영 매뉴얼화, 프로세스 기획 및 지속 개선 • 온·오프라인 고객 경험의 통합 및 매장 간 운영 일관성 확보 • 매장 인력 운영 관리 : 스케줄 수립, 인력 배치, 교육 체계 기획 등 • 리테일러와의 운영 협업 체계 구축 및 운영 지원 • 운영 KPI(매출, 비용 등) 모니터링 및 전략 수립 • 매장 운영 관련 정책, 가이드라인 수립 및 실행 관리 • 운영 시스템(POS, ERP 등) 관련 부서 협업 및 효율화 제안 • 내부 유관 파트(P&C, CX, 디자인 등)와의 정기 협업 및 커뮤니케이션

자격요건

• 리테일, 패션, 뷰티, 라이프스타일 등 오프라인 매장 기반 사업의 본사 운영/영업 경험 3년 이상이신 분 • 인력 운영 및 리테일러 대응 등 현장 중심의 문제 해결 경험을 보유하신 분 • 운영 이슈를 구조화하고 시스템화하는 역량을 보유하신 분 • 수치 기반의 분석 및 전략 수립 능력을 보유하신 분 • 유관 부서 및 현장과의 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분

우대사항

• 다수의 신규 오프라인 매장 오픈 또는 리뉴얼 프로젝트 경험을 보유하신 분 • POS, ERP 등 운영 관련 시스템 사용 및 기획을 경험하신 분 • 매장 근무자(리테일러)와의 커뮤니케이션 경험이 풍부하신 분

혜택 및 복지

[WORK] • 9시~10시 유연근무제 • 점심 식대 15,000원 지원 • 개인에게 최적화된 업무 장비 지원 • 무제한 스낵바 [LIFE] • 리프레시 휴가 지원 (5년 간 1년 단위로 최대 휴가 10일/ 휴가비 300만원) • 연 1회 본인 및 가족 1인 종합건강검진 및 휴가 지원 • 경조 휴가 및 경조비, 경조 물품 지원 • 생일 상품권 및 반차 지원 [SKILL] • 월 3만원 도서 구매 지원 • 전사 구독 서비스 지원 • 직무 역량 향상을 위한 필수 교육 지원 • 리더십 및 팀 빌딩 스킬 향상을 위한 교육 지원 [CULTURE] • 인당 8만원 팀 회식비 지원 • 인당 5만원 랜덤 런치/디너 지원 • 명절 선물 상품권 지급 • 상시 할인가 20% 및 월 10만원 제품 포인트 지원 이외에도 다이버의 몰입을 위한 복지와 문화가 발전되고 있어요 !