AI 서비스 PM

주요업무

1) SI PM (페르소나 에이아이 AI사업부 내 수행 프로젝트 PM) 2) 자사 솔루션(SONA CALL/CHAT, Gen Station 등)기반 고객 업무/프로세스 개선 프로젝트 진행. 설치·연동·커스터마이즈 총괄 3) 고객사 요구사항 분석 PRD/수용기준(AC) 수립, 범위/비범위 명확화 4) WBS·일정·예산·리스크(RAID) 관리

자격요건

[필요경력] 1) IT 시스템 구축 및 SI 프로젝트 PM 경력 8년 이상 (필수) 2) 엔터프라이즈 SI/플랫폼 도입 프로젝트 E2E (요구/설계/개발/통합/시험/배포/운영 전환) 수행 경험 1건 이상(도메인 무관) 3) 대외 커뮤케이션/이해관계자(고객,영업 등) 조정 경험 4) 클라우드 또는 온프레미스 환경 연동/보안 규정 이해 [자격요건] 1) 기획 혹은 개발 실무 경험 (8년 이상) 2) SI·솔루션 기반 엔터프라이즈 PM 역량(일정/비용/품질 지표 관리) 3) 문서화·표준화 능력: PRD, 테스트 계획/케이스, 운영 런북, 변경 이력 4) 협업 도구 경험: Jira/Confluence 또는 동등 도구, Notion(보고/DB 뷰), Slack/Teams 5) 데이터·API 이해: REST/웹훅, 로그·지표 정의(대시보드 요구사항 도출) 대내외 프리젠테이션/커뮤니케이션 능력(고객사 임원 보고 포함)

우대사항

1) AICC/컨택센터(CTI/IVR/Genesys/Avaya/KT 등) 또는 RAG/LLM 프로젝트 실무 경험 2) sLLM/모델 라우팅/양자화 개념 이해, 합성데이터·평가셋 운영 경험 3) 금융/공공 규제·보안(개인정보보호, 전자금융, ISMS/ISO27001) 대응 경험 4) 클라우드 아키텍처 이해(AWS/GCP/Azure), 네트워크·보안 기본 지식 5) PMP/ACP/ITIL 등 관련 자격 보유 6) 정부 R&D/과제 수행 경험 7) SQL/Python 기초 데이터 분석 가능

채용절차

서류 전형 - 1차 부서 면접 - 2차 임원 면접