Product Manager

담당업무

• DocSend 고객 대상 제품 영역의 문제 발굴, 전략 수립, 우선순위 결정, 실행, 출시, 성과 측정 및 반복 개선

• 온보딩과 콘텐츠 관리 등 핵심 워크플로 개선 및 장기적인 제품 품질과 건전성 강화

• Dropbox와 DocSend 간 멀티제품 경험 및 전략적 기회 발굴

• 고객 리서치, 제품 데이터, 피드백과 고객 맥락을 바탕으로 제품 의사결정과 우선순위 도출

• Engineering 및 Design과 협업하여 문제 정의, 선택지와 트레이드오프 평가, 제품 품질 기준 관리 및 실행 조율

• 정량·정성 근거를 활용한 성공 지표 정의와 결과 평가, 고객·사업·기술 변화에 따른 로드맵 조정

• AI와 자동화를 활용한 워크플로 개선

자격요건

• 고객 대면 제품을 처음부터 끝까지 소유한 Product Management 또는 유관 경험

• 고객 문제 발굴, 우선순위 및 제품 트레이드오프 결정, 전략의 제품 방향 전환 역량

• 정성적 고객 이해와 정량적 근거를 결합한 제품 의사결정 능력

• Engineering 및 Design과 협업하며 기술 제약, 의존성, 위험과 제품 품질 이슈를 조율한 경험

• 제품·사업 데이터 해석과 성공 지표 정의를 포함한 분석 역량

• 크로스펑셔널 파트너 간 정렬을 이끌고 의사결정과 트레이드오프를 명확히 전달하는 문서·구두 커뮤니케이션 역량

• 새로운 도메인과 기술을 학습하고 AI 기반 워크플로를 제품 개발에 활용하는 적응력과 호기심

우대사항

• B2B 또는 SaaS 제품 구축 및 발전 경험

• 비즈니스 핵심 문서 또는 콘텐츠 워크플로를 지원하는 제품 경험

• 여러 제품 화면과 기능을 아우르는 멀티제품 경험 또는 워크플로 개발 경험

• AI 기반 고객 경험 개발 또는 제품 개발 과정에서 AI 도구를 활용한 경험

보상과 복리후생

• 미국 Zone 2 연봉 172,900~233,900 USD

• 미국 Zone 3 연봉 153,700~207,900 USD

• 기업 보너스 프로그램 또는 판매 인센티브

• RSU 제공

근무환경

• Virtual First 기반 원격 근무

• 비선형 일정과 핵심 협업 시간 운영

• 비동기 커뮤니케이션 중심의 업무 방식

• 팀 모임, 온디맨드 업무 공간 및 Dropbox Neighborhood 이벤트를 통한 대면 교류

• 연간 약 5~10% 또는 분기별 2~3일의 오프사이트 및 팀 모임 출장

마감기한

상시채용