Technician Field Service

담당업무

• 제품 성능 관련 고객 불만의 근본원인 분석 및 시정조치계획 수행·지원

• 시장 기술 지원 및 주요 프로젝트·프로그램 지원

• 고객 기술 요청 테스트 및 TCS 데이터베이스 보고서 작성

• 실험실 장비 운영 및 시험 방법의 표준화·통합·관리 지원

• 실험실·응용 장비의 교정 및 현지 규정 준수 안전점검

• CAPRIS/ACE 및 TCS 데이터베이스에 실험실 활동 기록

• 영업·TCS·KAM·마케팅·제품개발·혁신·프로젝트 팀용 고객 대응 보고서 작성

• 영업·마케팅 및 TCS 인력 대상 제품 교육

• 고객 실험실 시연 및 고객 교육

자격요건

• 메카트로닉스, 전기공학, 자동화기술, 기계공학 또는 관련 분야의 기술 교육

• 기계 설치·시운전·유지보수 또는 현장서비스 경험

• 산업 자동화 시스템 및 로봇 애플리케이션 지식

• 선형 로봇 및 6축 로봇 프로그래밍 경험 우대

• 뛰어난 문제 진단 및 문제 해결 능력

• 우수한 커뮤니케이션 및 고객서비스 역량

• 전 세계 장기 출장에 대한 의향

• 영어 능력

• 독립적으로 일하며 국제적인 환경에서 협업할 수 있는 능력

복리후생

• 유연한 근무시간

• 연간 최대 30일 어디서나 근무 정책

• 국내외 성장 기회

• 건강 및 예방관리 프로그램

• 최소 8주의 성중립적 육아휴직

• Employee Share Plan 및 회사 매칭 주식

• 성과연동 급여

• 헨켈 할인 및 헨켈 숍

• 구내식당 및 식대

• 의료 지원 및 스포츠 활동

근무환경

• 하이브리드 근무 모델

• 유연한 근무제도

• 국제적인 업무 환경

지원방법

헨켈 커리어 사이트의 Apply for this role 버튼으로 지원하며 이메일로 보낸 지원서와 이력서는 접수하지 않음

마감기한

상시채용