운영 MD (AMD) (1년 이상)

소개

[회사소개] Angel&Bee는 "Where change makes"라는 슬로건 아래, 사람들의 라이프스타일을 변화시키는 유아용품 브랜드입니다. 우리는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 엄마와 아이에게 진정으로 필요한 제품을 개발하는 '연구자'의 마음으로 제품을 만듭니다.

주요업무

[주요 업무] • 운영 관리 - 상품 등록 및 정보 업데이트 (자사몰/오픈마켓) - 기획전·프로모션 세팅 및 운영 지원 - 재고 관리 및 발주 진행 - 물류센터 협업을 통한 입·출고 관리 • 고객 응대 (CS) - 채널톡/문의게시판/유선을 통한 고객 문의 응대 - 리뷰 관리 및 고객 피드백 수집, 개선사항 전달 [이런 분이면 딱 맞습니다] • 운영 업무(CS·상품등록·재고관리 등)를 꼼꼼히 처리할 수 있는 분 • 반복되는 업무 속에서 개선 포인트를 찾아 효율화하는 걸 좋아하는 분 • 빠르고 정확하게 응대하면서도 따뜻한 톤을 유지할 수 있는 분 • 고객 경험을 ‘브랜드 이미지’라고 생각하는 분 • 작은 피드백도 팀에 공유하고 개선에 참여하는 분

자격요건

• 동일/유사 커머스 업계 운영/AMD 경력 1년 이상 • 채널톡 응대 경험 • 기본적인 이커머스 운영 및 CS 프로세스 이해 • 협업 툴(Slack, Notion 등) 사용 가능

우대사항

• 유아/육아 브랜드 관련 경험자 • 쇼핑몰 관리자(카페24, 스마트스토어 등) 사용 경험자 • 발주·재고 관리 및 물류 운영 경험자 • 고객 응대 매뉴얼/자동화 시스템 구축 경험 • 꼼꼼하고 루틴한 업무에 강하며, 공감 능력이 뛰어난 분

혜택 및 복지

• 연차: 입사 후 매월 1개씩 발생 (1개월 근무 시 1개 발생)