[서울] PR Manager(브랜딩)

소개

【 대한민국 No. 1 카페 플랫폼 패스오더 — “주문을 넘어, 카페의 모든 경험을 연결하는 플랫폼으로” 】 패스오더는 고객에게 더 빠르고 편리한 주문 경험을, 점주님에게는 더 효율적인 운영과 매출 성장을 돕는 서비스로 누적 1,000만 사용자 수를 돌파하며 카페 주문을 대표하는 플랫폼으로 성장했습니다. ‘주문 결제를 보다 편리하게 하고 데이터를 분석하여 소비자와 판매자에게 가치 있는 정보를 제공한다’는 사명 아래 지금까지 축적한 수많은 카페 결제 데이터를 기반으로, 이제는 10만 카페와 30조 원 규모의 커피·디저트 시장에서 카페를 둘러싼 더 많은 문제를 해결하려 합니다. 사람들은 매일 카페를 찾고, 새로운 메뉴를 경험하며 자신만의 취향을 만들어갑니다. 점주님들은 각자의 방식으로 공간을 운영하고, 고객과의 관계를 키워갑니다. 그러나 이 모든 경험에서 우리가 푼 문제는 '주문' 하나뿐입니다. 여기서 멈추지 않고, 카페라는 거대한 시장에서 새로운 경험과 가치를 만들어가는 것이 우리가 바라보는 다음 단계입니다. 【 ‘안주하지 않겠다’는 집요함으로 이뤄낸 무서운 성장 】 『 BEP 달성 및 흑자 전환, 안정적인 영업이익 구조 구축 』 『 투자 혹한기 속, 누적 투자 금액 200억+ 유치 성공 』 『 포브스 선정 한국인이 사랑한 식음료 앱 5위 』 『 2024년 앱스토어 식음료 부문 1위 』 『 매년 3배씩, 매출액 1800% 성장 』 『 5년간, 월 거래액 25배 성장 』 『 사용자 수 1,000만명 달성 』 『 앱스토어 평점 4.9점 』 『 재주문율 86.1% 』 『 1초에 599잔 』 【 페이타랩이 채용에 이토록 진심인 이유 】 빠른 실행과 높은 몰입으로 성장해온 페이타랩은 이제 문제를 정의하고 방향을 제시하며 다음 성장을 이끄는 조직으로 전환하고 있습니다. 단순히 인원을 채우고 늘리기보다, 조직과 사업의 성장을 직접 만들어본 분들 만을 신중히 모셔 조직의 인재의 밀도를 더욱 높이고자 합니다. 서로의 성공 경험과 판단 기준을 나누며, 높은 수준의 문제를 해결하는 팀을 만드는 것이 이번 채용팀의 목표인 만큼 한 분 한 분의 채용 과정도 신중하게 진행하고 있습니다. 채용 과정이 번거롭고 긴 여정으로 느껴지더라도, 서로를 깊이 알아가는 시간으로 바라봐 주시면 감사하겠습니다. :) ◈ 페이타랩이 지켜가고 있는 인재밀도 이야기 : https://blog.paytalab.com/talentdensity

주요업무

【 마케팅팀의 미션과, 우리의 역할을 소개해요! 】 마케팅팀은 패스오더의 B2C 유저와 B2B 점주를 확보하는 일을 책임지며, 유저와 매장이 함께 늘어나는 지속적인 성장 구조를 만드는 것을 목표로 합니다. Paid 마케팅에 대한 의존에서 벗어나, 패스오더가 어떤 브랜드로 기억되어야 하는지 정체성과 방향성을 처음부터 정립하려 해요. 이를 외부 브랜딩과 PR로 구체화해 고객과 만나는 접점을 넓혀가고자 합니다. 이를 위해 패스오더의 브랜드를 ZERO TO ONE으로 만들어갈 브랜드 PR 마케터를 모시게 되었어요. 브랜드의 방향성을 세우고, ATL·BTL을 아우르는 외부 브랜딩과 PR로 구현하는 역할이에요. 【 이런 경험이 꼭 있어야 해요! 】 이 포지션에는 브랜드 운영 경험뿐 아니라, 매스미디어를 활용한 브랜딩을 ZERO TO ONE으로 만들어보고, ATL·BTL을 모두 실무로 경험해본 이력이 반드시 필요해요. 이미 만들어진 브랜드 가이드를 운영한 경험이 풍부하더라도, 브랜드를 처음부터 정의하고 ATL·BTL을 직접 실행해본 경험이 없다면 이번 포지션과는 맞지 않아요. 어떤 상황에서 브랜드의 정체성과 방향성을 세웠는지, ATL·BTL을 어떻게 기획·실행했으며 어떤 결과를 만들었는지 중심으로 소개해 주세요. ◈ 서류에서 해당 경험의 보유 여부와 깊이를 확인하기 어려운 경우, 실제 역량이 있더라도 다음 전형으로 이어지지 않을 수 있어요. 서로에게 아쉬운 결과가 생기지 않도록 관련 경험이 명확히 드러나게 작성해 주세요. 【 이런 업무를 하게 되실 거예요! 】 ○ 브랜드 전략 | 패스오더가 어떤 브랜드로 기억될지 정의해요 패스오더 브랜드의 정체성과 방향성을 처음부터 정립하고, 고객에게 전달할 핵심 메시지를 구체화해요. ○ 외부 브랜딩 | ATL·BTL을 아우르는 캠페인을 이끌어요 매스미디어를 활용한 ATL과 고객 접점에서 실행되는 BTL을 함께 기획하고 실행해, 패스오더의 브랜드 방향성을 시장에 전달해요. ○ PR | 브랜드의 방향성을 외부에 알리고 구체화해요 패스오더가 지향하는 브랜드 정체성과 메시지를 PR 활동으로 구체화하고, 더 많은 고객이 패스오더를 알고 기억할 수 있도록 해요. ◈ 이 역할은 이미 만들어진 브랜드 가이드를 운영하는 자리가 아니라, 브랜드 정체성 정립부터 잠재 고객과의 모든 접점까지 주도적으로 꾸려가며 그 결과를 시장에서 직접 확인할 수 있어요.

자격요건

【 이런 분을 찾고 있어요! 】 ① 경험·역량 • 5년 이상 브랜드 마케팅 또는 PR 분야에서 브랜드 전략 수립부터 외부 브랜딩·PR 실행까지 전 과정을 주도해보신 분 • 브랜드 정체성이 명확하지 않은 단계에서 방향성과 핵심 메시지를 정의하고, 매스미디어 브랜딩을 ZERO TO ONE으로 만들어보신 분 • 본인이 세운 브랜드 전략을 시장에 적용하고, 실행 전후의 변화를 확인해 다음 방향에 반영해보신 분 ② 마인드셋·태도 • 이미 만들어진 브랜드를 운영하는 데 그치지 않고, 브랜드의 정체성과 방향성을 처음부터 정의하는 과정에 주도적으로 참여하고 싶으신 분 • 광고 집행 자체보다 고객에게 어떤 브랜드로 기억되는지를 중요하게 여기며, 전략을 실제 고객 접점과 시장의 결과로 연결하고 싶으신 분 ③ 스킬 • ATL·BTL의 특성을 이해하고, 브랜드 목표에 맞게 각 접점의 역할과 실행 방향을 설계하실 수 있는 분 【 페피들의 이야기를 들려드려요. 】 ■ 많은 기업들 중 페이타랩 합류해야 하는 이유가 궁금하다면? ㄴ 페이타랩 CEO 인터뷰 : https://bit.ly/3yEZh18 ㄴ 데이터로 살펴본 페이타랩 합류 후기 : https://blog.paytalab.com/joiningpaytalab ㄴ 페피의 효율화 DNA : https://blog.paytalab.com/streamlining

혜택 및 복지

【 페이타랩은 스포츠팀처럼 일해요! 】 페이타랩은 하나의 목표를 향해 각자의 포지션에서 최고의 결과를 만드는 ‘스포츠팀’을 지향합니다. 필요한 정보를 투명하게 공유하고 서로의 강점이 시너지를 내며, 개인과 팀이 함께 더 큰 성과를 만들어요. 《 실력과 성과를 기준으로 확실하게 인정하고 보상해요 》 연차나 직책보다 각자의 포지션에서 만들어낸 결과와 기여를 중요하게 생각합니다. 높은 기준으로 전문성을 발휘하고 만들어낸 성과에 대해 철저한 인정과 확실한 보상으로 보답해요. 《 프로다운 동료들이 모여 한 목표를 향해 달려요 》 역할은 달라도 목표는 같습니다. 자신의 일에 진심인 동료들이 필요한 정보와 인사이트를 나누고 서로의 강점이 시너지를 만들며, 혼자서는 해결하기 어려운 문제에 도전해 더 큰 성과를 만들어요. 《 일을 방해하는 요소와 건강하지 않은 문화와는 타협하지 않아요 》 100% 일에만 몰입할 수 있도록 불필요한 절차와 비효율은 제거합니다. 높은 기준으로 일하되 서로를 존중하며, 일이 아닌 사람 때문에 힘든 조직문화와는 타협하지 않아요. 【 높은 인재 밀도만큼, 일하는 환경에도 진심이에요! 】 ▣ 페이타랩에서 오직 일에만 집중하고 성장할 수 있도록 ◦ 업무 효율을 낼 수 있는 최고 스펙 장비 및 업무 환경 제공 ┕ 맥북프로, LG 그램, 27” 듀얼모니터, 키보드, 마우스 등 ◦ AI 도구(Chat GPT, Claude, Gemeni 등) 적극 지원 ◦ 업무에 필요한 다양한 솔루션 및 툴(Snowflake, n8n, Make 등) 적극 지원 ◦ 성장에 필요한 교육(세미나, 컨퍼런스, 도서, 구독 등) 비용 무제한 지원 ◦ 사유를 묻지 않는 자유로운 연차, 반차, 반반차 제도 운영 ◦ 쾌적한 업무 환경 제공(스타일러, 가습기, IQ Air 공기청정기) ◦ 업무에 효율을 낼 수 있는 편하고 자율적인 복장 지향 ◦ 개인별 법인카드 지급(식대, 출장) 등에 편하게 사용 ◦ 역과 5분 거리 가깝고 접근성 좋은 오피스(삼성역, 서면역) ◦ 퇴근시간 이후 추가 근무 시 저녁 식대 및 택시비 지원 ▣ 페이타랩에서의 생활이 행복할 수 있도록 ◦ 점심 식대 비용 지원(식대 1만 1천원) ◦ 패스오더 포인트 매월 지급 (50,000P) ◦ 아이디어 포상 제도 운영(포인트 10만원, 반차, 연차 지급) ◦ 수평적인 업무 환경(’님’ 호칭 문화 사용) ◦ 에스프레소 머신, Tea 무제한 제공 ◦ 간식(스낵바) 무제한 제공 ◦ 종합 건강 검진 지원 ◦ 명절, 생일 등 기념일 백화점 상품권 지급 ◦ 경조사 발생 시 근조화환 및 경조 휴가와 경조금 지원 ◈ 페이타랩 생활(복리후생)에 대해 생생하게 확인해 보세요! ㄴ(1편) https://blog.paytalab.com/for-gratitude ㄴ(2편) https://blog.paytalab.com/for-careergrowth