Service Quality Jr. Coordinator

담당업무

• 제품 개선 요청 사항을 유관부서와 협업하여 해결책 도출

• VOC 데이터 분석을 통한 제품 품질 향상

• 분석 보고서 발행

• 고객센터와 협업하여 VOC 처리 프로세스 개선

• Experience Director 임원 비서 업무: 일정 관리, 비용 정산

자격요건

• 다양한 이해관계자와 원활한 커뮤니케이션

• 비즈니스 영어 회화 실력

우대사항

• 콜센터 관리 경험 또는 본사 CS 업무 경력

• 비서 업무 경험

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 인터뷰

3. 2차 인터뷰

4. 처우협의 및 신체검사

5. 최종합격

마감기한

상시채용