<h2>직무</h2><p>B2B 세일즈 CX 매니저(재택근무)</p><h2>포지션 상세</h2><p>BX TRADE는 한국에 본사를 둔 무역 회사로 중국 중심 무역 운영 서비스를 제공하고 있습니다. <br><br>2021년 창업 이후, 매년 300% 성장을 이어가고 있습니다. 2024년은 거래대금 150억을 달성했습니다. 2025년은 거래대금 300억을 목표로 달려가고 있습니다. BX 팀은 무역의 모든 정보를 투명하게! 고객이 8배 성장할때까지! 라는 슬로건으로 무역업계를 혁신해가고 있습니다. 최고의 가치를 세상에 선보일 BX 팀에 합류할 분들을 모집합니다.<br><br>[포지션 역할 소개]<br>수출입 무역 담당자는 중국 BX 법인과 협업하며, B2B 고객 성장을 위한 업무를 제공합니다.<br>우리의 고객은 이커머스 기업들로 10억 매출 고객부터 400억 매출 고객까지 다양한 비즈니스를 아우르는 고객사들과 함께하며, 이커머스 시장의 각 구간마다 발생하는 고객사의 무역이슈들을 함께 해결합니다.<br><br>무역의 전과정 업무에 참여하며 무역과정(공장 발주, QA, 물류, 통관, 수입이슈 등)의 문제를 해결합니다.<br>우리의 고객은 무역 과정 효율화를 통해 단가 절감과 효율화를 통해 높은 경쟁력을 갖추고<br>동반성장의 형태를 지속적으로 만들어가는 업무를 고민하고 진행합니다.<br><br>아래 리스트는 채용 지원자가 비엑스트레이드 수출입 포지션에 얼마나 잘 맞을지 스스로 체크해 볼 수 있도록 작성 되었습니다.<br><br>[ ] 나는 나의 성장을 위한 취미 또는 습관이 있다.<br>[ ] 남을 돕는 것에 기쁨을 느낀다.<br>[ ] 혼자보다 함께가 더 큰 가치를 만든다고 믿는다.<br>[ ] 기업이 선한 가치를 사회에 만들 수 있다고 믿는다.<br>[ ] 용인받아진 경험을 가지고 있고, 설명할 수 있다.<br>[ ] 논리적 말하기를 즐거워하고, 설득시키는 것을 좋아한다.<br>[ ] 중국어로 나의 생각을 말하기 쓰기가 가능하다.<br><br>주문검토 및 고객 온보딩, 모니터링, 문제 제안 및 해결책 전달, 고객응대 등 무역의 전과정에 참여하며 주도적인 업무를 할 수 있습니다. 무역산업에 대한 관심과 한국 비즈니스 성장의 단계를 경험하고, 문제해결을 즐겁게 여기신다면 해당 포지션을 추천드립니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 신규고객사 온보딩 <br>• 고객사 관리 및 응대 업무 지원 CX <br>• 무역 주문서 접수 기획 및 처리<br>• 고객 경험 개선을 위한 피드백 수집 및 분석</p><h2>자격요건</h2><p>• 3년 이상의 CX 관련 경력<br>• 탁월한 커뮤니케이션 능력<br>• 재택근무 환경에서의 자기 관리 능력</p><h2>우대사항</h2><p>• 수출입 업무 경험자 우대<br>• 중국어 구사 능력 (HS 5급 이상) <br>• 고객 서비스 관련 자격증 소지자</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 건강검진, 생일 휴가 1일 제공 <br>• 재택근무 지원<br>• 해외출장 기회</p>
