<h2>직무</h2><p>Sales Operations Manager</p><h2>포지션 상세</h2><p>좋아하는 일로 먹고살아도 될까? 내가 잘하는 게 뭘까?<br><br>나의 정체성이 곧 브랜드가 되고, 나만의 방식으로 성공하는 시대에서 한 번쯤 던져본 질문들. 우리를 망설이게 했던 물음표를 뛰어넘으면 브랜드가 시작됩니다. 아임웹은 ‘브랜드 빌더’로서 누구나 브랜드를 시작하고 성장시킬 수 있도록 응원하고 지원합니다.<br><br>그동안 아임웹은 90만 이상의 고객과 함께 했습니다. 2016년 후발주자로 웹 빌더 서비스를 시작했지만, 고객의 선택을 받아 시장 내 키 플레이어로 자리 잡았습니다. 더 나아가 이커머스 솔루션으로 고객의 온라인 비즈니스를 지원하며, 5조 원이 넘는 거래액을 달성했습니다.<br><br>항상 고객을 위한 최선이 무엇인지 고민하는 아임웹은 브랜드 빌더라는 새로운 도전을 시작했습니다. 브랜드를 시작하고 성장하며 마주하는 모든 어려움을 해결합니다. 쉽고 빠르게 웹사이트와 D2C 커머스 사이트를 만들 수 있는 웹 빌더부터, 브랜드 팬을 만들 수 있는 광고 관리와 CRM 마케팅, 심리스한 쇼핑 경험을 제공하는 주문 관리 시스템, 다양한 제휴사, 안정적인 인프라까지 제공하고자 합니다.<br><br>이를 위해 아임웹 팀은 구성원 한 명 한 명이 큰 임팩트를 내며, 어제의 시도를 오늘의 성공으로 만들고 있습니다. No.1 브랜드 빌더로 나아가는 아임웹과 함께 다양한 브랜드로 가득한 다채로운 세상을 만들 동료를 기다립니다.<br><br>[아임웹 서비스 소개]<br>아임웹은 누구나 진입 장벽 없이 자신만의 브랜드를 시작하고, 성장할 수 있도록 돕고 있어요. 모든 브랜드들이 목소리를 낼 수 있는 다채로운 세상을 함께 만들어나갈 분을 찾고 있어요<br><br>[아임웹 팀 소개]<br>Sales Team은 이렇게 일하고 있어요 <br><br>Sales Team은 아임웹의 성장을 도모하기 위해 누구보다 빠르게 움직이고 있어요. 도전적인 목표를 설정하고, 다양한 생각과 시도를 통해 달성해내고 있죠. 고객사와 가장 밀접하게 소통하면서 아임웹을 통한 시작과 성장을 지원하고, 새로운 잠재 고객을 발굴하여 고객사에게 아임웹의 가치를 전달하고 있어요.</p><h2>주요업무</h2><p>• 자사몰 신규 구축 및 이전 고객사의 온보딩을 담당해요.<br>• 온보딩 프로세스를 개선하고 시간을 단축하여 효율성을 극대화해요.<br>• VOC를 적극적으로 수집하고, 제품 및 서비스 개선을 위해 내/외부 커뮤니케이션을 담당해요.<br>• 고객사의 온보딩 과정에서 발생하는 이슈 및 문의 사항을 해결하며, 원활한 운영을 지원해요.</p><h2>자격요건</h2><p>• 4년 이상의 온보딩 및 입점 프로세스 관련 경력을 보유하신 분<br>• IT 솔루션/B2B SasS 영업에 대한 높은 이해도를 가지신 분<br>• 내/외부 커뮤니케이션 및 협업 역량이 뛰어나신 분<br>• 문제 해결에 적극적이며, 주도적으로 업무를 수행할 수 있는 분</p><h2>우대사항</h2><p>• IT 스타트업 환경에서의 근무 경험이 있으신 분<br>• 명확하고 설득력 있는 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분<br>• 프로세스를 빠르게 이해하고 서비스 개선 경험이 있으신 분<br>• 최상의 고객 경험을 제공하기 위해 노력한 경험이 있으신 분<br>• MS Office, Google Docs 활용 능력이 우수한 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>업무가 중요한 만큼 아임웹 구성원의 일상도 중요해요.<br>• 시차출근제 : 오전 7시~11시, 1분 단위로 내가 원하는 시간에 출근해요.<br>• 자유로운 연차 사용 : 연차는 사유 없이, 승인 없이 쓸 수 있어요.<br>• 아임웹 복지몰 : 연 100만 원의 지원금으로 아임웹을 이용하는 다양한 브랜드들을 누려보세요.<br>• 금요일 단축 근무 : 주말 1시간 빨리 만나기! 매주 금요일은 1시간 단축 근무를 해요.<br>• 리프레쉬 휴가 지원 : 근속 연수(3년, 6년, 9년)에 따른 리프레시 휴가와 지원금을 드려요.<br>• 교통비 지원 : 아임웹 구성원이라면 누구나 월 20만 원의 교통비를 지원해드려요.<br><br>구성원들의 성장이 곧 아임웹의 성장이에요.<br>• 도서 구입 비용 지원 : 업무에 필요한 도서는 얼마든지 지원해요.<br>• 교육 및 세미나 지원 : 업무 관련 교육과 세미나 수강료를 지원해요<br>• 문화 회식 : 회식도 취향에 맞게, 다양한 방법으로 즐겨요.<br><br>일상과 특별한 순간을 모두 함께해요.<br>• 식사 제공 : 든든하게 식사를 해결할 수 있도록 식대를 지원해요.<br>• 다양한 간식 지원 : 다양성과 취향을 고려한 간식과 음료가 구비되어있어요.<br>• 생일 조기퇴근 : 일 년에 한 번 뿐인 생일에는 4시간 일찍 퇴근해요.<br>• 생일 선물 지급 : 생일을 맞이한 구성원에게는 10만 원 가량의 선물을 제공해요.<br>• 명절 선물 지급 : 가족들과 함께하는 명절에는 다함께 즐길 수 있는 선물을 제공해요.<br>• 사내 카페 : 전문 바리스타가 내려주는 커피와 다양한 음료로 리프레시 할 수 있어요.</p>
