Retail Trainer
공고 요약
원티드담당업무
신규 및 기존 직원 대상 온보딩, 상품 지식, 고객 경험, 판매 기술 교육 프로그램 운영
다양한 리테일 대상에 맞춘 교육 콘텐츠와 전달 방식 조정
글로벌 교육 이니셔티브 실행 지원
글로벌 교육 자료의 번역 및 현지화, 표준과 학습 목표 유지
교육 콘텐츠, 프레젠테이션, 참가자 자료 및 지원 자료 제작
교육 자료의 정확성·구조·일정 관리
지역 및 글로벌 팀과 협업해 콘텐츠 실행과 지식 전파 지원
교육 장소, 참가자 커뮤니케이션, 자료, 일정 등 교육 운영 전반 기획·조정
교육 기록, 참석자 관리 및 후속 문서 유지
교육 행사와 워크숍 지원, 세부사항 및 운영 품질 관리
복수 업무와 우선순위를 관리하며 기한 및 품질 기준 준수
리테일 환경, 매장 운영 및 고객 경험에 대한 이해를 바탕으로 매장·머천다이저·HR·유관 부서와 협업
조직 및 이해관계자와 신뢰 관계를 구축해 개발 수요와 사업 우선순위 지원
자격요건
리테일 교육 또는 Learning & Development 경력 5년 이상
글로벌 및 지역 교육 프로그램 지원을 위한 영어 능력
프레젠테이션, 퍼실리테이션 및 커뮤니케이션 역량
조직화 및 프로젝트 관리 역량
복수 업무를 관리하고 기한을 지속적으로 준수하는 능력
다양한 이해관계자와 효과적으로 협업하고 관계를 구축하는 능력
빠르게 변화하는 환경에서 전문적으로 업무를 수행하는 주도성, 책임감 및 자기주도성
열린 사고와 학습 의지, 지속적인 성장 마인드
인재 개발, 리테일 우수성 및 지속적인 개선에 대한 관심
지원방법
기업 사이트에서 지원
마감기한
상시채용
에르메스코리아 지원하기 전 이력서 Check
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공고 원문
소개
Deliver engaging and impactful training programs for new and existing employees, including onboarding, product knowledge, client experience, and selling skills. Adapt training content and delivery methods to meet the needs of diverse retail audiences. Support the implementation of global training initiatives.
주요업무
• Deliver engaging and impactful training programs for new and existing employees, including onboarding, product knowledge, client experience, and selling skills. • Adapt training content and delivery methods to meet the needs of diverse retail audiences. • Support the implementation of global training initiatives. • Translate, and localize global training materials while preserving its standards and learning objectives. • Prepare high-quality training content, presentations, participant materials, and supporting resources. • Ensure all training materials are accurate, well-structured, and delivered within agreed timelines. • Partner closely with regional and global teams to support content implementation and knowledge transfer. • Plan, organize, and coordinate all training logistics, including venue arrangements, participant communications, training materials, and scheduling. • Maintain accurate training records, attendance tracking, and follow-up documentation. • Support training events, workshops with strong attention to detail and operational excellence. • Manage multiple tasks and priorities simultaneously while meeting deadlines and maintaining quality standards. • Maintain a strong understanding of the retail environment, store operations, and client experience. • Build trusted relationships with stores, merchandisers, HR, and cross-functional teams to identify development needs and support business priorities. • Collaborate effectively across departments to ensure smooth communication and successful execution of training initiatives. • Demonstrate flexibility, professionalism, and accountability in a fast-paced environment.
자격요건
• Minimum 5 years of experience in Retail Training, Learning & Development. • English proficiency required to support global and regional training programs. • Strong presentation, facilitation, and communication skills. • Excellent organizational and project management skills. • Ability to manage multiple tasks and consistently meet deadlines. • Demonstrated ability to collaborate effectively with diverse stakeholders and build strong working relationships. • Proactive, responsible, and self-motivated, with the ability to perform professionally under fast faced working environment. • Open-minded and eager to learn, with a continuous growth mindset. • Passion for people development, retail excellence, and continuous improvement.
우대사항
• Preferred experience within luxury retail. • French language skills and in-store trainer experience are a plus.
혜택 및 복지
자세한 사항은 홈페이지 참조
