<h2>직무</h2><p>[Mnet Plus] 프로덕트 디자이너</p><h2>포지션 상세</h2><p>[조직 소개]<br>Mnet Plus 사업부는 CJ ENM의 글로벌 KPOP 플랫폼인 Mnet Plus의 개발과 사업을 담당하는 조직입니다.<br>Mnet Plus는 Global K-Culture 소비자와 CJ ENM의 콘텐츠, 아티스트, 오프라인 콘서트를 이어주는 디지털 접점을 구축하고 있습니다.<br><br>[매체 소개]<br>방송/디지털의 콘텐츠, KCON/MAMA와 같은 Global Offline Event, KPOP 아티스트들의 활동은 Mnet Plus를 통해 전세계 K-POP 팬덤에게 새로운 경험을 전하려고 합니다.<br>특히, K-POP 팬덤들이 문화 콘텐츠 소비자에 머무르는 것이 아니라, 아티스트의 "발탁-성장-지지-성공"의 전 과정을 함께 만들어내고 공유할 수 있도록 하며, Offline-TV에서 Mobile까지, 한국에서 글로벌로, 경계없는 경험의 확장과 혁신을 만들어가려 합니다. 현재 250여개국에서 발생하는 트래픽과 KPOP 팬덤의 높은 인게이지먼트를 기반으로 다양한 서비스 및 수익모델을 준비, 시도 중에 있으며 지속적인 Global Business Opportunity 발굴을 진행할 예정입니다.</p><h2>주요업무</h2><p>[포지션] 프로덕트 디자인<br>Mnet Plus의 사용자 경험을 개선하고 비즈니스 가치를 높이기 위해 사용자 중심의 제품 및 서비스를 설계하고 디자인하는 역할을 담당합니다.<br><br>1. 사용자 분석<br>• 사용자 인터뷰, 설문조사, 유저 테스트 등을 통해 고객 니즈와 행동 패턴을 파악합니다.<br>• 웹/앱 분석 도구, 사용자 피드백, A/B 테스트 등을 통해 정량적/정성적 사용자 데이터를 수집합니다.<br>• 사용자 행동 패턴, 전환율, 이탈률 등 주요 지표를 분석하여 통찰력을 도출합니다.<br>• 분석 결과를 바탕으로 사용자 페인 포인트와 개선 기회를 파악합니다.<br><br>2. 문제 발견 및 정의<br>• 사용자 데이터 분석을 통해 제품/서비스의 문제점과 개선 기회를 발견합니다.<br>• 브레인스토밍, 마인드맵 등의 기법으로 다양한 아이디어를 창출합니다.<br>• 문제를 구체화하고 명확하게 정의하여 해결 방향을 수립합니다.<br>• 사용자 니즈, 비즈니스 목표, 기술적 제약을 고려하여 최적의 솔루션을 선정합니다.<br>• 선정된 해결책을 구체화하기 위해 와이어프레임, 프로토타입 등을 제작합니다.<br><br>3. UX/UI 디자인<br>• 사용자 분석과 문제의 해결방안을 활용하여 디자인을 지속적으로 개선합니다.<br>• 정량적 데이터와 정성적 피드백을 종합하여 균형 잡힌 디자인 솔루션을 제공합니다.<br>• 최신 디자인 트렌드와 원칙을 반영하여 브랜드 정체성과 일관성을 유지합니다.<br>• 디자인 시스템을 지속적으로 업데이트하여 일관성을 유지합니다.<br>• 이해관계자들과 협업하며 피드백을 수렴하고 디자인 의사결정을 내립니다.<br><br>4. 디자인 구현 및 모니터링<br>• 프로덕트 매니저, 개발팀과 협력하여 검증된 디자인을 실제 제품/서비스에 구현합니다.<br>• 구현 후 사용자 행동과 주요 지표를 모니터링하여 문제 해결 효과를 평가합니다.<br>• 지속적인 개선이 필요한 부분을 파악하여 후속 대응을 합니다.</p><h2>자격요건</h2><p>[자격요건]<br>• 최소 5년 이상의 경력 또는 이에 따르는 역량을 보유하신 분<br>• 서비스에 대한 이해 및 내부적인 맥락을 고려한 높은 사용자 경험을 제공한 경험이 있으신 분<br>• Android, iOS, Web 실무 환경에 대한 이해가 있으신 분<br>• 브랜딩과 디자인 시스템을 기반으로 UI/UX 디자인 설계와 일관된 사용성을 제공할 수 있으신 분<br>• 논리적인 설득력과 인간적인 배려심으로 서로 시너지를 낼 수 있는 협업 능력을 갖추신 분</p><h2>우대사항</h2><p>[우대사항]<br>• 고객이 필요로 하는 제품을 직접 설계하고 시장에 출시하여 성공 또는 실패 경험이 있으신 분<br>• 정량적/정성적인 데이터를 통해 주도적으로 사용자의 문제를 찾고 제품 개선 경험이 있는 분<br>• 팀 조직 문화를 이해하고 능동적 사고를 통해 주도적인 성향으로 일한 경험이 있으신 분<br>• 패션/방송/Kpop 플랫폼에 대한 디자인 경험이 있거나 관련 업계의 프로덕트 이해도가 있으신 분<br><br>[Character & Personality]<br>• 직군과 관계없이 다양한 유관부서/관계자들과 원만한 커뮤니케이션을 하려고 노력하는 분<br>• 다양한 변수에 유연하게 대응하며 여러 업무에 대해 우선순위와 마감을 관리하고, 적극적으로 문제해결하려고 노력하는 분<br>• 일에 대한 열정, 책임감을 겸비하고 함께 일하는 동료에 대한 존중과 배려가 있는 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>■ 할인 및 REFRESH 휴가를 통한 국내 최고 수준의 복지 혜택<br>• CJ 멤버스카드 제공 : CJ그룹 사업장 40% 임직원 할인<br>• CJ mall 임직원 할인 : 결제 시 6% 할인 (연간 500만원 할인한도 內, 중도입사자의 경우 할인한도 월할계산 부여)<br>• Break for an Invent (B.I.) : 2주에 1회씩 8시간의 창의활동을 위한 자율시간 (개인 연차 소진 없음)<br>• Creative Challenge(창의 휴가) : 근속 5년마다 4주의 휴가 및 휴가비 지원<br>• 무이자 주택대부 : 2,000만원 (만 1년 이상 근무자)<br>• 의료비 지원 : 본인에 한해 건강보험 대상 진료비 중 10만원 이상 지출비용 전액지원<br>• 야간교통비 : 평일 또는 주말 23시~06시 퇴근 시 택시 실비 주중 지급<br>• CJ ENM 콘텐츠 각종 예매권 지급: 영화예매권, 뮤지컬, 페스티벌 등 <br>• 자기개발 지원 : 온/오프라인 교육과정 지원, 전화외국어, 어학시험 응시료 연 2회 지원, 도서대여 서비스<br>• 휴가 및 호텔 할인 지원 : 해외여행(호텔/ 패키지상품), 국내호텔/콘도 지원, 제주 나인브릿지 및 렌터카 지원<br>• ENM센터 휴게시설 지원 : 안마의자, 네일케어, 헬스키퍼 등<br>• CJ 웨딩홀, 웨딩카 지원, 난임부부 시술비용, 출산축하선물 지원<br>• 만 5-6세 자녀보육수당 연 120만원, 자녀학자금 실비지원(취학 직전 유치원 자녀, 중/고생, 전문대이상, 자녀 수 제한 없음)<br>• ENM 어린이집<br>• 자녀입학 돌봄휴가, 긴급자녀돌봄 근로시간 단축제도<br>• 각종 경조사 지원</p>
