UX Researcher

소개

CLASS101은 지금, 사용자가 ​진심으로 ​사랑할 ​수 있는 ​제품을 만들기 위해 정교한 ​리서치와 ​깊이 있는 ​인사이트를 절실히 필요로 ​하는 단계에 ​있습니다. UX ​리서처는 CLASS101의 ​제품과 ​서비스 ​전반이 사용자에게 실질적인 ​감동과 ​효용을 전달할 수 ​있도록 설계하고 ​검증하는 ​핵심 역할을 맡습니다. 해당 ​포지션은 1인 ​팀 ​구조로, 높은 ​자율성과 책임 ​속에서 ​리서치의 방향을 주도하며 제품, ​사업 전략과 ​사용자 경험의 중심에서 실질적인 영향력을 발휘하는 자리입니다. CPO/CSO와 밀접히 일하며 CLASS101 팀이 나아갈 방향의 중요한 나침반 역할을 하게 될 것입니다. 우리는 좋은 회사를 넘어, 몰입과 성장, 집요한 문제 해결을 즐기는 동료들과 함께 위대한 팀을 지향합니다.단순한 사용성 검증을 넘어, 제품 전반에 영향을 주는 사용자 중심 사고를 설계할 분을 기다립니다.

주요업무

1. 클래스101의 국내외 사용자 대상 UX 리서치 설계 및 수행 2. 정성/정량 데이터 기반 사용자 인사이트 도출 및 전달 3. 제품 디자인/기획/마케팅/전략팀과의 협업을 통한 리서치 통합 4. 백로그, 소셜 버즈 등 온라인 상의 비정형 데이터 분석

자격요건

1. UX 리서치에 대한 깊은 이해와 몰입 의지를 가진 분 2. 정성적/정량적 리서치 기획부터 실행까지 주도할 수 있는 분 3. PM, 디자이너, 마케터 등과 협업 경험 또는 역량을 갖춘 분 4. 문제 해결을 위해 집요하게 몰입하고, 스스로 동기를 부여할 수 있는 분 5. 피드백을 유연하게 수용하며, 학습을 통해 빠르게 성장할 수 있는 분

우대사항

1. 리서치 문화를 새롭게 세팅하거나, 단독 리서처로 일해본 경험 2. UX 컨설팅, 마케팅 리서치, 디자인 스튜디오 등에서의 실무 경험 3. 데이터 기반 UX 인사이트 발굴 역량 (GA, Mixpanel 등 분석툴 사용 경험)

혜택 및 복지

#근무환경 * 완전자율근무제: 단, 팀/업무 특성에 따라 리드의 판단 아래 팀별 코어타임을 운영할 수 있습니다. * 직급 없이 닉네임을 사용합니다. * 문화 시상 제도: 반기마다 팀과 문화를 선도한 팀원을 선정해 ‘The CLEW’ 라는 이름으로 시상하며, 긍정적인 영향력을 함께 축하합니다. #휴가 * 1년차는 월 1일씩 휴가가 부여됩니다. * 2년차부터는 15일이 기본 부여되며, 매년 1일씩 추가됩니다. * 분 단위로 자유롭게 사용 가능합니다. #가족 친화 제도 * 육아휴직 및 가족돌봄 휴가(무급) 제도 운영 * 부모님/시부모님/배우자/자녀 생일, 결혼기념일 반차 지원 * 본인 학위 취득 시 축하 연차 제공 #식사 및 간식 * 사내 푸드바에서 간식, 음료, 컵밥, 라면 등 무제한 제공 * 8시간 초과 근무 시 저녁식사 지원 * 주말 근무 시 점심/저녁 식사 제공 * 야근 시 안전한 귀가를 위한 교통비 지원 # 자기계발 지원 * 6,000개 이상의 클래스101 콘텐츠 무제한 수강 및 패밀리 구독권(가족 5인까지) 제공 * 업무 관련 도서 및 교육비 지원 #기타 지원 * 명절 선물 지원 * 각종 경조사 지원 및 상조 지원 #인재 추천 채용 보상금 * 현재 개발직군 추천 채용 시 450만원의 보상금을 지급하고 있습니다. (2025년 3분기 기준, 변동 가능)