Outcome Customer Engineer, AI, Google Cloud

담당업무

• 기술 평가 단계에서 프로젝트 실행 가능성 검토 및 장기 도입을 고려한 제안 설계

• 엔터프라이즈급 AI 솔루션의 사전 기술 설계 및 고객 데이터 파이프라인·아이덴티티 제공자·컴플라이언스 경계와의 통합

• 모델·에이전트·커넥터의 안전한 통합 설계

• 코드 수준의 고객 구현 이슈 진단 및 해결, 제품 버그 식별과 우회 방법 테스트

• 제품 및 엔지니어링 조직과의 기술 liaison 역할, 배포 장애 해결 및 현장 피드백의 기능 요청 전환

• 고객 대면 팀과 함께 기술적 권한과 아키텍처 관점으로 구현 전략 주도

자격요건

• 클라우드 네이티브 아키텍처 관련 고객 대면 또는 지원 역할 경험

• 기술 제공 전략 수립 및 제품·엔지니어링 조직과의 협업 경험

• Java, Python, JavaScript 등 범용 프로그래밍 언어의 코드 읽기 또는 디버깅 경험

• LangGraph, AutoGen, CrewAI 등 시스템 설계 또는 오케스트레이션 프레임워크 경험

• 엔터프라이즈 통합, API, ECM, 아이덴티티, 클라우드 인프라 또는 AI·ML 모델 배포 경험

• 영어 능력

우대사항

• 새로운 기술 문제를 깊이 파고들어 모호성을 해소하고 아키텍처 해결책을 도출하는 역량

• 복잡한 빌드 실행을 위한 전문 기술 리소스 조율 경험

• 기술 이해관계자 및 임원 대상 발표와 설득 경험

• 복잡한 기술 통합 이슈를 비즈니스 영향으로 전환하는 임원 커뮤니케이션 역량

업무 문화

• Account 팀 및 Customer Engineer와의 협업

• 고객 대면 기술팀과 제품·엔지니어링 조직을 연결하는 역할

• AI 및 Cloud 조직과 협력하여 고객 과제 해결

• DeepMind 엔지니어링·연구 조직과의 직접적인 협업 기회

• Gemini 모델 및 Vertex AI 플랫폼 활용

마감기한

상시채용