<h2>직무</h2><p>시니어 PM(Product Manager)</p><h2>포지션 상세</h2><p>【직무 화법계의 AI 선두주자! 프로페셔널한 직원을 만드는 '쏘카인드'】<br>크디랩은 성인 '직무화법' 교육의 미래를 혁신적인 기술과 창의적인 솔루션으로 재정의하는 HR Tech 스타트업이에요.<br>쏘카인드는 고객을 만나 말을 해야 하는 모든 직종의 '서비스직'에게, 직무화법을 '진짜 말하기'로 가르치고 AI가 피드백을 주는 서비스에요.<br>2022년 첫 런칭을 통해 보험사, 통신사, 정부기관 등에 서비스를 공급하면서 경쟁력과 성장성을 인정받아 23년 6월 Seed투자 유치에 성공했고 DB손해보험, 삼성생명, 현대해상, SKT, 교보생명 등 많은 대기업에서 실효성을 인정받고 있어요.<br>크디랩은 올 한해도 빠르게 성장하여, 보다 뾰족한 시장 니즈를 풀고 스케일업을 향해 달려갈 팀원을 모집하고 있답니다.<br><br>【저희 팀의 비결은요..!】<br>고객 가치실현에 미쳐있는 사람들이에요.<br>우리가 타겟하는 유저가 우리와 같은 '직장인' 이다 보니,<br>'직무 성과를 올리는데 이게 정말 도움이 될까? 문제를 이렇게 푸는 게 맞을까?'<br>치열하게 몰입하고 고객사의 반응을 면밀하게 체크하여 뛰어난 결과를 만들어 내는 것이 즐거운 팀이에요.<br>크디랩 쏘카인드 팀에 합류하여 '직무 말하기' 의 정답을 찾아 나갈 분을 찾아요!</p><h2>주요업무</h2><p>【쏘카인드를 내 새끼처럼 아끼고, 사용자의 마음을 읽어 날개를 달아주실 분을 찾아요!】<br>• AI 기반 고객 대화형 롤플레이 교육 솔루션의 전략 수립 및 실행<br>• AI 모델팀과 긴밀히 협업하여 대화 품질 개선 및 모델 요구사항 정의<br>• 제품에 대한 오너십을 가지고 비즈니스 목표 달성을 위한 서비스 전략 수립 및 실행<br>• 사용자 데이터 분석을 통한 가설 수립, A/B 테스트 진행 및 이터레이션<br>• 다양한 이해관계자(개발/디자인/교육 콘텐츠팀)와의 효율적인 협업 관리<br>• 서비스 성과 측정 및 지속적인 개선 주도, 핵심 지표 관리</p><h2>자격요건</h2><p>• 5년 이상의 디지털 프로덕트 기획 및 관리 경험 (PM/PO/서비스 기획)<br>• 대화형 AI, LLM(Large Language Model)서비스 개발 또는 LLM/자연어 처리 관련 프로젝트 경험 보유<br>• 제품 목표 수립부터 실행, 결과 분석까지 전체 프로세스를 주도한 경험<br>• AI 모델 개발팀과 효과적으로 소통할 수 있는 기술적 이해도 <br>• 데이터에 기반한 의사결정 능력과 다양한 팀과의 효과적인 커뮤니케이션 능력</p><h2>우대사항</h2><p>• 대화형 AI 서비스, 교육 테크, 롤플레이 플랫폼 관련 경험을 보유한 분<br>• '사용자가 되어보는 것'을 즐기며, 진심으로 고객 입장에서 제품을 바라볼 수 있는 분<br>• 관습적인 사고의 틀을 벗어나 문제해결을 위한 창의적이고 비범한 접근법을 시도하는 분<br>• 다양한 시장 조사 방법을 통해 숨겨진 사용자 니즈를 발굴하고 제품에 본인만의 철학을 담을 수 있는 분<br>• 도전적인 목표 앞에서도 끝까지 물고 늘어지는 끈기와 학습에 대한 갈증을 가진 분<br><br>【기술 스택 & 사용 툴에 적극적인 분!】<br>• Slack, Confluence, Jira, Notion, Figma, Google Workspace, Amplitude, Bigquery, Redash</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>【 업무&성장 지원 】<br>• 업무 효율을 낼 수 있는 PC장비! (LG 그램)<br>• 27” 듀얼모니터 제공<br>• 교육비 지원 (인프런, 패캠, 탈잉, 도서구입 등)<br><br>【 행복 지원 】<br>• 쾌적한 업무 환경 제공 (공기청정기, 맛있는 간식!)<br>• 개인별 법인카드 지급 (식대 1.2만원)<br>• 생일휴가 + 사유를 묻지 않는 자유로운 연차 사용</p>
