Field Service Engineer

담당업무

• 고객사 현장 분석 장비·소프트웨어·네트워크 제품 설치 및 최적화

• 제품 성능 문제 진단 및 해결

• 장비 유지보수·수리·교정

• 예방정비 및 제품 성능에 영향을 미치는 설정 안내

• 제한적 애플리케이션 지원

• 잠재적 장비 문제에 대한 선제적 대응

• 주변기기, 통신, 운영체제, 애플리케이션 소프트웨어를 포함한 통합 솔루션 제공

• 현장 엔지니어 및 고객 대상 솔루션 교육

• 기술 이슈의 내부 지원 및 고객 이슈 주도

• Support, Sales, Marketing, R&D 팀과 고객 솔루션 협업

• 현장 엔지니어 또는 고객 대상 기술 교육·유지보수 세미나·워크숍 진행

• 잠재 고객 리드 적격성 평가

자격요건

• 화학, 생화학, 분석화학 또는 생명과학 관련 대학 교육 배경 또는 동등한 교육·훈련·경험

• Agilent 및 Waters 분석 장비 사용 경험

• LC 관련 경험

• 수공구 사용 능력

• 논리적 문제 해결 능력

• 제품 가용성과 시스템·솔루션 관련 고영향 문제 대응 능력

• 고객 서비스 및 솔루션 지향 역량

• 유효한 운전면허

우대사항

• 제약·바이오제약 환경 경험

• GMP·GLP 환경 경험

• 용출 또는 분광학 경험

• Agilent 솔루션 경험

보상과 복리후생

• 시급 $36.38~$56.84

• 보너스 지급 자격

• 주식 보상

• 회사 차량 또는 개인 차량 사용료 환급

근무환경

• 원격 근무 옵션

• 뉴저지·뉴욕·코네티컷 담당 영역

• 출장 비중 최대 50% 및 숙박 출장 가능

• 사업 필요에 따른 광범위한 출장

마감기한

2026년 9월 8일 23:59까지