Site Reliability Engineer

담당업무

• 실시간 시스템 성능 모니터링 솔루션 및 도구 구축·운영

• 장애를 사전에 탐지하고 정확하고 실행 가능한 알림 제공

• 반복 장애 대응을 위한 자동화 스크립트 개발 및 모니터링 전략 개선

• Service Level Indicators(SLIs) 및 Service Level Objectives(SLOs) 수립·관리

• Observability 도구의 데이터와 인사이트 수집·공유를 통한 지속적 개선

• Software Engineers, Product Teams, Infrastructure Teams와 IT 신뢰성 향상 과제 협업

• Observability 및 Monitoring 도구 관련 고객 요구사항·어려움 파악과 지원

• 시스템 아키텍처, 자동화, 클라우드 기술 및 운영 프로세스 역량 강화

자격요건

• 관련 분야 학사 학위

• Prometheus, Grafana 등 모니터링·Observability 도구 경험 또는 이해

• Linux/Unix 환경, 시스템 관리 및 클라우드 플랫폼(Azure, GCP, AWS) 이해

• Terraform 등 구성 관리 도구 및 Infrastructure as Code 프레임워크 경험

• Python, C# 등 하나 이상의 프로그래밍 언어 및 자동화 스크립팅 경험

• 네트워크 프로토콜, 네트워크 인프라, 로드밸런싱 및 DNS 관리 이해

• Docker, Kubernetes 등 컨테이너화 및 오케스트레이션 기술 이해

• 데이터베이스 및 SQL 쿼리 작성 역량

• 보안 시스템 구현과 보안 모범 사례 이해

• Incident Response, 근본 원인 분석 및 재발 방지 방법론 이해

• ITIL 또는 SRE 관련 지식

• ServiceNow 등 티켓 관리 및 업무 관리 시스템 이해

• 복잡한 문제를 분석하고 해결책을 도출하는 문제 해결 능력

• 새로운 주제와 업무 영역을 빠르게 학습하는 역량

• 다기능 팀, 파트너 및 고객과 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량

• 협업 환경에서 관계를 구축하고 효과적으로 일하는 팀워크 및 대인관계 역량

• 운영 우수성과 실행 역량

마감기한

상시채용