B2B/B2C세일즈

소개

‘잉그올(EngAll)’은 단순히 영어를 가르치는 것을 넘어, 영어를 통해 누구나 자신의 꿈을 현실로 만들 수 있도록 돕는 글로벌 에듀테크 스타트업입니다. 압도적인 자생적 성장 2020년 8월 런칭 이후 별도의 외부 투자 없이 오직 서비스 경쟁력만으로 매년 비약적인 매출 성장을 기록해 왔습니다. 2021년 전년 대비 500% 성장을 시작으로, 현재까지 시스템 고도화와 함께 탄탄한 재무 건전성을 바탕으로 꾸준한 성장그래프를 그리고 있습니다. 글로벌 DNA와 원팀(One-Team) 협업 문화 국제기구 출신의 실무 경험과 글로벌 인사이트를 바탕으로 기획된 서비스는, 미국·영국·캐나다 등 전 세계 30여 명의 전문 튜터진과 결합하여 ‘합리적인 가격’과 ‘최상의 퀄리티’라는 두 마리 토끼를 잡았습니다. 현재 서울 을지로 오피스의 10명 팀원과 전 세계의 튜터들이 시공간을 넘어 하나의 팀으로 일하고 있습니다. 함께하는 팀원들과 튜터들에 대한 보다 자세한 설명은 링크를 참고해주세요! ( [튜터소개](https://www.engall.net/tutors) , [팀원소개](https://www.notion.so/bee0d42225aa41ccb71c1e2a5a159262?pvs=21) English for All, 교육 그 이상의 플랫폼 잉그올은 1:1 맞춤 화상영어를 넘어 그룹 클래스, 라이브 세미나 등 커리어와 자기계발을 아우르는 종합 플랫폼으로 도약하고 있습니다. 우리는 고객의 성장이 곧 잉그올의 성장이라 믿으며, 유연하고 주도적인 업무 환경 속에서 함께 꿈을 확장해 나갈 동료를 기다립니다. More about Us 잉그올의 생생한 이야기가 궁금하시다면 • 고객분들과 함께 성장하는 이야기 https://www.youtube.com/@Coffee_with_Sophie • 2022년 말, 이슈메이커 매거진의 한국의인물 교육부문 대상 수상 인터뷰 ( [인터뷰](https://www.issuemaker.kr/news/articleView.html?idxno=34718) ) • CEO 인터뷰 ( [인터뷰](https://www.issuemaker.kr/news/articleView.html?idxno=33694) ) • 이화여대 블로그 인터뷰 https://bit.ly/3znFHqP • 2024년 3월 Ewha Voice 영어 인터뷰 https://bit.ly/3zqT75i • 9만 유튜버 코딩알려주는 누나 채널 인터뷰 https://bit.ly/45PM81J • 2026 포브스 사회공헌 대상 학습교육 부문 수상 https://www.forbeskorea.co.kr/news/articleView.html?idxno=401977

주요업무

• 영업 파이프라인 구축 및 최적화: 가망 고객 유입부터 클로징까지의 전 과정을 데이터로 관리하며, 퍼널별 전환율을 높이기 위한 세일즈 스크립트와 프로세스를 지속적으로 개선합니다. • CRM 기반의 데이터 관리:세일즈 활동 내역을 CRM에 기록하고 분석하여 팀의 실적 예측 및 전략 수립에 기여합니다. • 현장 피드백 전달: 상담 과정에서 파악된 고객의 미충족 니즈를 마케팅 및 프로덕트 팀에 전달하여, 잉그올의 서비스가 시장 경쟁력을 유지할 수 있도록 돕습니다. B2C: 프리미엄 컨설팅 세일즈 (개인 고객) - 고관여 리드 상담 및 클로징: 유입된 잠재 고객의 커리어 목표와 니즈를 진단하고, 300만 원 이상의 고단가 서비스에 대한 가치를 전달하여 최종 결제를 이끌어냅니다. - 개별 맞춤형 커리큘럼 제안: 고객의 직무(예: K-뷰티 전문가, 해외 취업 준비생 등)에 최적화된 학습 로드맵을 설계하고 제안합니다. - 리드 너처링(Nurturing) 관리: 즉시 결제하지 않은 잠재 고객과의 지속적인 접점을 유지하며 신뢰를 구축하고, 구매 적기에 결제를 유도하는 장기적인 관계 관리를 수행합니다. B2B: 기업 교육 솔루션 제안 (기업 고객) - 신규 기업 고객 발굴 및 네트워킹 영업: 리드 발굴부터 기업의 HR 담당자, 교육 팀장 등 의사결정권자를 타겟팅하여 비즈니스 접점을 만들고 파트너십을 제안합니다. - 기업별 맞춤 제안서 작성 및 프레젠테이션: 각 기업의 인재 육성 전략에 맞춘 교육 솔루션을 기획하고, 논리적인 제안서와 PT를 통해 도입의 필요성을 설득합니다. - 계약 체결 및 사후 관리:도입 확정 시 계약 조건 협상, 행정 절차 진행 및 도입 이후 만족도 관리를 통해 재구매 및 확장 도입을 이끌어냅니다.

자격요건

단순 상품 설명을 넘어, 고객의 현재 상황을 정확히 진단하고 맞춤형 커뮤니케이션 솔루션을 설계할 수 있는 컨설턴트형 마인드셋을 가진 분을 모시고 싶습니다. • (공통) 고단가 상품 세일즈 경험: 최소 100~200만 원 이상의 유료 서비스(B2B 솔루션, B2C 프리미엄 교육, 멤버십 보험 등)를 직접 클로징으로 이끈 경험. 복잡한 요구사항을 논리적인 제안서와 발표로 풀어낼 수 있는 역량을 갖추신 분 • (공통) 전략적 커뮤니케이션:감정에 호소하는 세일즈가 아닌, 데이터와 논리를 바탕으로 고객을 설득할 수 있는 능력. 데이터에 기반하여 스스로 영업 파이프라인을 구축하고 목표를 달성해 본 경험이 있으신 분. 기업의 의사결정권자(HR 담당자, 교육팀장 등)와 원활한 커뮤니케이션 및 네트워킹이 가능하신 분 • (공통) 높은 회복 탄력성:고관여 상품 특성상 거절이 많을 수밖에 없습니다. 이를 개인적인 거절로 받아들이지 않고 끊임없이 시도하는 멘탈. • (공통) 학습 민첩성:저희 서비스 커리큘럼과 시장의 변화를 빠르게 학습하여 전문가로서의 권위를 확보할 수 있는 태도. • (B2B 특별히) C-Level 및 시니어 의사결정권자를 설득할 수 있는 '비즈니스 언어' 구사 및 에티켓 보유 • (B2B 특별히) 리드 발굴부터 최종 결제까지, 평균 4주 이상의 긴 세일즈 사이클을 관리해 본 경험 • (B2B 특별히) 고객의 페인 포인트를 진단하고 '기대 수익(ROI)'이나 '변화된 미래'를 시각화하여 제안하는 능력

우대사항

• 상담 기반의 인바운드/아웃바운드 세일즈 최적화 경험: 단순 상담원을 넘어 세일즈 스크립트를 직접 짜고 효율을 개선해 본 분. • 심리학 또는 마케팅에 대한 높은 이해도:고객의 구매 결정 여정을 심리학적으로 분석하고 접근할 줄 아는 분. • 외국어 교육 시장에 대한 통찰: (잉그올이 교육 서비스인 만큼) 성인 교육 시장의 트렌드와 타겟 고객의 특성을 잘 아는 분. • 사용 가능한 Tool이 많을수록, 경험해본 세미나와 강의가 많을수록 좋습니다. • 영업 또는 스타트업 초기 멤버로서 성과를 창출해 본 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

• 당신의 영어는 저희가 책임질게요! 매월 8회 수강권 무료 지원 팀원 가족을 위한 특별 할인 쿠폰 제공 • 식사는 저희가 책임질게요! 야근 저녁식대 지원 • 반차, 시차 자유롭게 • 휴가는 자동승인! 눈치 보지말고 편히 쓰세요. • 연차는 반차와 시차 1시간 등 자유로운 형태로! • 명절 선물 명절 선물 이벤트 • 경조사비 지원 경조휴가 및 경조비/선물 지원(결혼, 출산, 조의)를 통해 기쁠 때나 슬플 때나 함께 할게요! • 자동 승인 휴가제 • 1년 미만 근무자 : 1개월 개근 시 1일의 유급휴가 제공 • 1년 이상 근무자 : 연 15일 유급 휴가 제공(연차) • 기타 출산휴가, 결혼휴가, 조의휴가 등 지원 • Everyday 자율복장 • 편한 복장이 전투복장이라고 생각해요! 슬리퍼 신고 와도 됩니다! • 업무 중 이어폰 착용 가능 • 눈치보지 말고 몰입해서 일해요! • 수평적 소통문화 • 영어이름을 써요! 한국이름도 괜찮아요! • 생일 파티 및 조기퇴근 • 생일인데 일터에 오래 있으면 속상해요! 작은 팀원들과의 파티와 더불어 2시간 일찍 들어가세요! • 내일채움공제 및 다양한 청년지원정책 가입 지원 위의 복리후생 이외에도 다양한 지원을 고민 중이에요. 추가로 저희팀의 가장 좋은 복지는 매일 8시간을 함께 일하는 동료들이에요^^