Tailor & RTW Care Assistant (Fixed-Term Contract)

담당업무

• 테일러 팀 운영 및 현장 업무 지원

• 수선 의뢰 접수 및 신속 1차 응대

• 현장 문의 접수 및 필요 부서 연계

• 테일러 데일리 근태 관리 및 누락 확인

• 월간 일정 수집 및 공유

• 일정 변경사항 타 부티크 및 유관 부서 공유

• 유니폼 신청 및 분배

• 비품·소모품 재고 점검 및 구매 요청

• 현장 환경 점검(정수기, 비품 등)

• 비용 처리 및 세부 정보 관리

수선 의뢰 및 작업 흐름 운영

• 수선 의뢰 접수 및 행정 처리

• 의뢰 정보 확인(내용, 우선순위, 납기)

• 수선 진행 상태 업데이트 및 기록 관리

• 테일러 작업 배정 및 일정 조율 지원

• 완료 건 검수 및 인도 준비

• 지연/보류/정보 누락 시 에스컬레이션

• 수선 완료 후 상품 이동 업무 지원(일 2회)

RTW 상품 및 자재 관리

• 입고 수선 RTW 상품 포장·개봉·확인·보관

• 행낭 입출고 확인 및 인수인계 기록 관리

• RTW 글로벌 부자재 입출고 및 재고 관리

• 발주 지원

• 중량 RTW 상품 이동 및 취급

• 재고 이슈 시 시스템 접수 및 부서 간 협업

문서 및 데이터 관리

• 수선 관련 문서 작성 및 데이터 입력

• 의뢰서・인수인계 기록・작업 현황 등 파일링 보관

• 운영 현황 및 일정 자료 취합·공유

부티크 및 내부 유관 부서 커뮤니케이션

• 테일러 팀과 부티크 간 실무 커뮤니케이션 지원

• 수선 진행 상황·일정 변경·상품 이동 공유

• 파견 테일러 팀과의 소통 및 교육 일정 관리

자격 요건

• 패션/의류 관련 학과 우대

• 패션 리테일, 의류 수선/애프터서비스, 테일러링, 품질관리, 상품 관리, 물류 또는 사무/운영 지원 분야 인턴십 포함 2~3년 이상 경력

• 의류 및 RTW 상품 이해

• 애프터서비스 및 수선 프로세스에 대한 이해 및 관심

• 부티크·본사 간 우선순위 이해 및 협업 역량

• 의뢰/일정/문서 관리의 꼼꼼함과 책임감

• 원활한 커뮤니케이션 및 협업 역량

• 현장 이슈 파악 및 관련 부서 연계 조치

• 서비스 마인드 및 문제 해결 의지

• MS Office 활용 능력

• 영문 이메일 작성 및 글로벌 팀 커뮤니케이션 가능

마감기한

상시채용