[MIU MIU] Retail Manager

담당업무

• 직영점 및 면세점 사업 개발과 매장 네트워크 성과 책임

• 매출 목표 달성과 수익성 확보를 위한 운영비 관리

• 리테일 비용 예산 분석 및 연간·분기별 예산 전망 수립 지원

• 고객 경험 관리 및 점장과 목표 공유, 후속 점검과 개선 조치

• 매장 간 협업을 통한 매출 지원·증대 방안 제안 및 실행

• 고객 불만과 특별 요청 등 주요 상황 대응

• 제품 배송·재고실 관리·취급 등 제품 관리 절차 실행 관리

• 백화점 관련 마케팅 활동 조정 및 매장 내외 이미지 관리

• 재고실 운영 및 유지관리 절차 점검

• 매장과 유관 부서 간 제품·매출·고객 정보 공유와 협업

• 매장 직원 관리와 조직 구조 개발, 인력 채용·교육·육성·유지 계획 수립

• 점장 코칭, 승계 계획 및 내부 성장 지원

• 매장 관리자 회의 주관·참석 및 본사·점장·매장 직원 간 소통

• 매장 직원 인센티브 데이터 검증 및 본사 그루밍 기준 전달·준수 관리

• 리테일·머천다이징·비주얼 머천다이징·커뮤니케이션·홍보 부서와 협업

필요 역량

• 비즈니스 중심 사고

• 리더십 및 팀 관리 역량

• 고객 서비스 중심 마인드

• 자신감 있고 적극적이며 긍정적인 태도

• 성숙하고 단호하며 실질적인 업무 태도

• 조직력, 유연성 및 세부사항에 대한 주의력

• 한국어와 영어 능통

근무환경

창의적이고 국제적인 환경에서 호기심과 탁월함을 추구하는 구성원들과 협업하며, 구성원의 재능과 열정을 통한 성장을 중시

마감기한

상시채용